荣耀保障服务专项提升培训考试.docxVIP

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  • 2022-08-31 发布于辽宁
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PAGE PAGE 1 荣耀保障服务专项提升培训考试 1. 您的姓名: 2. 在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用( )日以上? A、120 B、90 C、60 D、30 3. 请选择出能够正确开启“维修模式”的入口( ) A、设备检测 B、服务政策 C、快捷服务 D、门店服务 4. 荣耀延长宝适用于那些产品呢?( ) A、电源适配器 B、有线耳机 C、TPU保护壳 D、产品主机 5. 荣耀碎屏宝的服务时限是 ( ) A、十二个月 B、六个月 C、三个月 D、二十四个月 6. 荣耀保障服务可在哪个入口查询得到( )? A、寄修服务 B、服务进度 C、权益查询 D、服务政策 7. 用户付费维修的备件需要提供最低维保( )天 A、120 B、90 C、60 D、30 8. 请选出可以符合“人为损转保修”的情形( ) A、私拆\私修 B、浸液 C、弯曲\变形 D、更换主板 9. 荣耀焕新宝包含了那些服务内容( )? A、50%保值换新 B、荣耀电池换新 C、荣耀省薪宝 D、荣耀意外宝 10. 荣耀意外宝的购买方式为( ) A、随新机购买 B、购机10个月可补购 C、部分机型支持3天免验机补购 D、购机6个月可补购 11. 在服务有效期内,购买荣耀意外宝的终端产品在正常使用

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