《汽车售后服务问题及对策》案例报告8800字.docxVIP

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2022-08-31 发布于湖北
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PAGE PAGE 2 汽车售后服务问题及对策案例报告 TOC \o 1-3 \h \u 3211 引言 0 1 27618 第1章相关概念介绍 0 2 1882 1.1售后服务的概念 0 2 28845 1.2售后服务的作用 0 2 2291 1.2.1.顾客满意度的含义 0 2 27924 1.2.2.售后服务与客户满意度的关系 0 2 31941 1.2.3.售后服务是保持客户满意度与忠诚度的有效举措 0 3 4262 第二章华宇汽车4S店售后服务管理现状 0 4 26264 2.1公司简介 0 4 24755 2.2售后服务管理现状 0 4 1