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. * ——信息是能影响和改变人的活动的数据 ——数据和信息很难严格区分能减少人们对事物认识模糊程度的数据或资料均可成为信息 ——管理信息的特定的意义实际上在于对决策的影响 ——信息影响决策因为信息可以消除不确定性 ——如果不能对信息进行很好的处理的话势必使决策者在许多不确定因素下进行决策 第8章 软件项目管理 主要内容 8.1 项目与项目立项 8.2 制定项目实施计划 8.3 信息系统项目管理 * . 8.1 项目与项目立项 8.1 项目与项目立项 项目的概念 项目立项(管理信息系统实施立项) 1.项目(Project)是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内、满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目的特征和属性: (1)项目的一次性特征 (2)项目目标的明确性特征 (3)项目的整体性特征 (4)项目的多目标属性 (5)项目的生命周期属性 任何项目都会经历启动、开发、实施、维护、终止这样一个过程。 项目包含如下五个要素: (1)项目的界定范围 (2)项目的组织结构 (3)项目的质量 (4)项目的费用 (5)项目的时间进度 * . 8.1 项目与项目立项 2.管理信息系统实施立项 在建立了关于项目的概念之后,可以很清楚地看到,管理信息系统实施应该作为一个项目来对待。根据项目的生命周期属性,首先需要启动项目,也称为管理信息系统实施立项。这个过程可以分为3个阶段进行:需求识别,项目识别,项目选定与立项。 (1)需求识别----是管理信息系统实施立项的首期工作,开始于需求、问题或机会的产生,结束于需求建议书的发布。 需求识别过程一般包含三个步骤:发现并表述需求,分析需求得以满足的条件,发布需求建议书。 (2)项目识别与项目构思----所谓项目识别就是针对已经识别的需求,提出一种可行的项目方案来满足这种需求,从而形成一份项目方案说明书。可见,项目识别与需求识别的不同之处在于:需求识别是发现问题、分析问题的过程,而项目识别则是寻求问题解决方案的过程。 * . 8.1 项目与项目立项 项目识别阶段的工作主要是选择解决方案、确立项目目标。在这个过程中,必须同时明确项目目标实现所受到的制约和限制条件。 项目构思是产生项目目标解决方案的过程,是一种创造性活动,不存在固定模式可循。常用的分析构思方法: 1)项目混合法 2)比较分析法 3)集体创造法 (3)项目选定与立项----项目选定则是在这些被选方案中选择最佳方案来满足需求。项目选定的标准主要有:满足需求的程度,时间和成本开销,实施的可行性,实施的风险性质,等等。 项目选定与立项的工作过程主要分三个阶段进行。 (1)可行性研究(2)项目选择(3)项目申请书 一份完整的项目申请书应该包括三个部分的内容:技术部分、管理部分、成本部分。 * . 8.2 制定项目实施计划 8.2 制定项目实施计划 1.管理信息系统立项完成后,必须制定详细的项目实施计划。 管理信息系统项目实施所应遵循的原则一般包括: 领导参加的原则 优化与创新的原则 充分利用信息资源的原则 实用和时效的原则 规范化原则 发展变化的原则 * . 8.2 制定项目实施计划 2 .管理信息系统项目实施的前提条件 主要包括基础准备和人员组织准备两部分。 1)基础准备工作 建立健全管理体制,完善完备管理规章制度; 事务处理流程要求科学化、程序化、规范化; 整理基础数据,规范基础数据管理,统一计量程序、计量手段、检测手段和数据统计分析渠道,实现各类数据、文件、报表的统一化。 2)人员组织准备 人员组织准备主要是必须建立一个项目管理常设机构。其中,组织机构的主要领导是否参加是确保管理信息系统实施项目能否成功的关键因素。此外,应该建立一支由系统分析员、管理岗位业务人员和信息技术人员组成的项目实施队伍,明确各类人员(系统分析员,企业领导,业务管理人员,程序员,计算机软、硬件维护人员,数据录人员和系统操作员等)的职责。 * . 3 . 管理信息系统项目实施策略 1)接收式实施策略 2)直接式实施策略 3)迭代式实施策略 4)实验式实施策略 4 .管理信息系统项目实施计划 项目实施计划主要包括制定管理信息系统系统开发的工作计划、投资计划、进度计划、资源利用计划,等等。 可以采用甘特(Gautt)图等来记载和描绘开发计划的时间、进度、投入和工作顺序之间的关系。 8.2 制定项目实施计划 * . 常用的项目进度计划制定方法有以下四种。 (l)关键日期法。这是最简单的一种进度计划方法,它只需列出一些关键活动和进行的日期。 (2)甘特图(Gantt图)。它是进度计划最常用的一种工具,最早由Henry L.Gantt
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