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    . 希尔顿酒店的管理理念 希尔顿酒店公司已是世界公认的饭店中的佼佼者。希尔 顿酒店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住和服务”。希尔 顿的品牌名称已经成为“出色”的代名词了。 康拉德﹒希尔顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》， 总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，其中包括酒 店管理的七条金科玉律： 1.酒店连号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适 应不同城市的需要； 2.预测要准确

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