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第三篇 铁路运输工作组织 第一章 旅客运输组织 一、铁路旅客运输计划 主要内容 客运量：运输企业在一定时期内运送的全部旅客人数； 旅客周转量：一定时期内运输企业所完成的旅客人公里数； 旅客平均旅程：运送的每一位旅客的平均运输距离。 一、铁路旅客运输计划 （一）年度运输计划 根据国民经济计划规定的铁路旅客运输任务和各铁路局的客流资料编制，主要依据是客流调查资料和统计报告资料。 客流计划：旅客运输计划的主要组成部分； 票额分配计划：旅客运输能力的运用计划； 一、铁路旅客运输计划 （二）日常工作计划 根据旅客运输年度计划任务并考虑客流的变化情况而编制和执行； 是车站旅客运输日计划、客运调度工作和站车间的客流信息传报工作及日常统计分析。 二、铁路客流分类及旅客列车种类 （一）客流分类 我国采用按旅行距离结合铁路局管辖范围的分类方法： 直通客流：旅行距离夸及两个及其以上铁路局（集团公司）的客流，旅行距离长，要求列车服务标准高，旅客注重舒适度； 管内客流：旅行距离在一个铁路局（集团公司）范围以内的客流。 二、铁路客流分类及旅客列车种类 （二）旅客列车的种类 目前我国铁路列车运行图将旅客列车分为3个等级：特快旅客列车、快速旅客列车和普通旅客列车。 特快旅客列车：有国际和国内两种，在各大城市及国际之间开行； 快速旅客列车：分为直通快速列车和管内快速列车，在各大中城市间