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联友科技 联通未来 目 录 系统概述 系统流程及功能 MSMQ上下传 第1页/共22页 联友科技 联通未来 本系统根据汽车专营店“售前开拓、售后服务、备件销售、信息反馈”的经营模式而设计，贯穿专营店销售、服务与备件管理的全过程，使各个方面的数据能够有机地通过本系统结合起来，达到信息共享，并建立服务管理信息平台，使管理人员真正能够通过本系统完成业务，并能够方便、快速获得所需的信息。 系统包括了系统管理、基础数据、备件管理、服务管理等几个子系统，每个子系统都能够根据营销需要独立运行，又能够集成为一个整体，全面应用于专营店。 针对专营店与主机厂的业务联系，系统自动在专营店与主机厂之间上下传数据，实现专营店和主机厂信息共享。 系统概述 第2页/共22页 联友科技 联通未来 专营店业务体系 整 车 维 修 配 件 －备件订单 －备件价格管理(etc.) －备件销售(内外销) －备件库存 －维修派工 －维修过程控制 －新车销售业务 －二手车业务 －二手车置换 －汽车租赁业务 客户管理 经营分析 －综合查询 －经营目标分析 －一元化客户信息管理 －销售客户档案 －维修客户档案 第3页/共22页 联友科技 联通未来 DMS 保养提醒 委托估价 维修结算 维修复核 维修派工 备件仓库 DMS系统与专营店业务的集成 资料维护 第4