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产品经理如何做好客户回访沟通
在激烈的市场竞争中，真正硬核的产品经理服务应该是让用户体验说话，而
非徒有光鲜的形式与外壳；是真正以用户实际需求为导向，而非被炫酷的科技手
段牵着鼻子走。在繁琐程度上做减法，在服务项目、方式、质量、效率上做加法，
是产品经理与客户良性互动的必然选择。
当前，在客户回访中，运用语音识别等技术的智能客服已成为很多产品经理
的 “标配”，但实际上很多看起来高效的智能客服时常答非所问“ ”，用户体验参差
不齐。
机器长聊、再转人工——这是如今一些产品经理对
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