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如何进行客户管理
一、客户档案的管理
建立客户的档案至少有两个好处，第一有利于客户资料的整合和再利用，可以方便对客户深
度的开发；第二有利于对于我们的客户进行分类服务，进行深度服务.客户档案管理有两个
标准，第一要统一管理,第二要及时更新。
首先，什么叫统一管理呢？
就是所有的客户要有统一的格式，要有统一的分类及存储标准。可以利用WORd 、Excel对
所有的客户信息进行进一步的梳理，这样会让工作效率进一步提升。无论是个人也好，公司
也好,客户档案的管理必须要制订一个标准和方法。
其次,档案表格要及时的更新，表格要繁衍
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