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精品文档 精品文档 PAGE PAGE 1 / 8 校园讲解员实践总结 关于大学生讲解员的社会实践报告一． 实践目的： 通过参观学习后，担任陕博的大学生义务讲解员，让 更多的人对非物质文化有一定的了解及认识。 陕博全称陕西历史博物馆，是我国第一座大型现代化博物馆，内藏陕西各地的文物精品三十七万件，其中国家珍 贵文物近两万件，国宝级文物十八件。神秘瑰丽的西周青铜 器，丰富多彩的历代陶俑，精美绝伦的唐代金银器，独具魅 力的唐墓壁画，构成了陕西历史博物馆藏品的特色。 二．实践内容： 我是 2016 年 11 月正式成为陕博的大学生义务讲解员的，之前经历了一段时间的学习记忆以及一次并不算太难的 考核，只要用心，尽皆会过。 每一件文物都是一段或长或短的历史，能在无数个历史碎片中徜徉徘徊、流连忘返是一种享受，而我有幸能体验 到这种乐趣。人面鱼纹盆的神秘朴素，多友鼎的珍贵厚重， 唐代瓷器的清秀优雅等无不深深吸引着我。也许有人会说整 天面对相同的文物说着相似的话会使人厌烦的，实则不然， 对于不同的参观者得想着用不同的话表述以及侧重的文物也会有所不同，正是在这种思考中，不断发现新的乐趣。作 为讲解员，在向游客们讲诉时，我经常会有一种自豪感，既 是对我国源远流长、辉煌灿烂的历史文化的自豪，也是为我 们这些工作在每个周末、为天南海北的游客介绍中 华文化的志愿者感到自豪。 然而我的讲解员工作，并不是最初就挥洒自如，顺风顺水。还记得最开始的时候，每当我要主动去为游客讲解时， 总要犹豫半天鼓劲半天，方才能克服自己的紧张，有时候还要面临被部分游客拒绝，甚至避之不及的尴尬。那时候我还会紧张得忘词，经常看两眼讲解稿，还有我一紧张，讲解的时候就喜欢用“然后”这个词，有一位来参观的导游叔叔善意的给我指出了这个问题。去到陕博，你会发现大部分的志愿者们在游客面前都能侃侃而谈，信手拈来，然而，你也许并不知道他们在私底下花了大量的时间去背去练习。 三．实践结果： 我们学校和我同一批的讲解员已经所剩无几了，而我坚持了下来，2016 年我累计在陕西历史博物馆讲解服务个小时，所有的付出都是有收获的，在陕西历史博物馆第十四届 志愿者注册签约仪式上，我被评为了“2016 年度陕西历史博物馆优秀志愿者”。 四． 实践体会： 在过去一年的实践过程中，我认为党、政府及博物馆等官方组织关于博物馆免票这个决策做得非常好，极大地促 进了中华优秀历史文化精髓的传播，而社会大众也对此作了 积极的回应，来博物馆参观的人络绎不绝，其中不乏小朋友 们与不远万里而来的外国友人们来参观。 当然我也发现了一些值得双方改进的地方，比如说博 物馆外面 经常是人们排着长队等待领票；比如我在讲解的时候发 现，外语讲解员很是短缺，经常有外国友人无法及时获得讲 解服务；还比如说我在讲解的时候经常发现博物馆地上会出 现垃圾，不知是哪位游客带进来的。 我自己当然也有一些的感悟，实践的过程也是学习的过程，在这个过程中我学会了勇敢，勇敢地与陌生人交流； 坚持，坚持做自己认为对并且喜欢的事；细心，细心地发现 游客们的困难，急游客之所急；自信，用自己自信的微笑面 对游客；真诚，真心实意地为游客们排忧解难等。 在 2016 年的这个暑假，我参加了 xx 旅游景点讲解员这个暑期实践活动。总的来说，我觉得收获很大。让我学习到什么叫做专业，什么叫做耐心，还有如何与游客交流，更好的为游客服务。 首先，xx 旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样，它需要具备有专业知识。要讲解， 就必须要掌握 xx 旅游景点的一切，才能够准确的为游客讲解。所以，我经过了笔试，背诵讲解词，口试等多重的考验才可以在这个实践点做事，虽然准备的过程很累，不过，当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感，特别是讲解 完后得到游客的嘉赏就更开心了。 作为 xx 旅游景点讲解队的队长。在组织这个暑期活动时，我是花了很多的精力的。 首先我很为同学着想，没有在他们进行期末考试时进行考 核，而是等到大家结束考试了，才督促大家赶紧背好讲解词。 而且，我也怕耽误大家的暑期时间，都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。为了有一个让大家一齐有空的时间，我牺牲了去探望奶奶的时间，回到学校，组织大家去 xx 旅游景点听专业人员的讲解，好为大家通过面试而准备。没想到，，就在去听取讲解的这一天，已经有两位答应我去的同学说不去了，理由是，我要打工。第一次，我觉得情有可原， 毕竟 xx 旅游景点实践点与其他实践点不一样，他不是要求每天去的，而是轮班制的。所以，我答应他们下一次再带他们去。第二次，去进行考核。竟然所有人都说不去了，理由是，我要打工，参加了培训班，我去旅游….那时，我觉得心理很难受，因为大家一开始都是答应我去的，为什么最后都会反悔呢？你们有事要做，我就没事么？而且，这时候根本