医院品管圈图表制作.ppt

精选课件 3现状把握—层别法(例） 序号 未执行原因 未执行个数 未执行率 1 产妇因素 26 37.70% 2 新生儿异常 22 31.90% 3 医务人员 19 27.50% 4 其他 2 2.90% 产房新生儿早接触早吸收未执行原因调查表 结论： 从层别分析来看，产妇因素是造成”双早”未执行的主要原因! 3现状把握—层别法（例） 班次 差错件数 占总差错件数百分比 白班 2 10% 中班 3 15% 夜班 15 75% 合计 20 100% 医院不同班次发生差错件数调查表 结论: 从层别分析来看，夜班是造成差错发生的主要班次，应优先采取措施进行改善！ 3现状把握—柏拉图 柏拉图 柏拉图原则：80%的社会财富集中在20%的人手中，而80%的人只拥有社会财富的20% 80/20原理：找出造成主要错误（80%）的主要因素（20%），通过区分关键的与次要的项目，用最少的努力获得最佳改进效果。 定义 起源 原理 柏拉图是按照项目的关键程度进行排序而采用的简单图示技术，帮助我们找出关键问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于计数值统计。它是把握重要原因或问题重点的有效工具。 3现状把握—柏拉图结构 折线图对应右边次纵轴，表示项目的累积百分比值 柱状图对应左边主纵轴，表示项目的数量 下方横轴为主横轴，表示 所分析项目或原因的分类，上方横轴为次横轴，两横轴坐标轴刻度应保持一致 3现状把