“亲情通”产品培训材料.pptVIP

* * * * * * * * * * 区域报警处理流程 第二十九页，共四十六页。 管理回拨号：SOS及按键号码设置 亲情通产品功能介绍 第三十页，共四十六页。 目录 第三十一页，共四十六页。 业务开通 每位业务申请人指定的业务授权人最多为2人 业务申请人和授权人必须是中国移动手机用户 业务申请人可申请新号码，也可使用原来的号码，SIM卡可选任意品牌 业务办理时，营业员需要通过拨打电话以确认客户携带被定位号码SIM卡 有完全的民事行为能力人 16岁以下、无行为能力人、限制行为能力人 办理人 本人 监护人 携带物品 本人身份证+被定位SIM卡 户口本+监护人身份证+被定位SIM卡 办理地点 移动营业厅 步骤1 签署用户使用协议 步骤2 设置1或2个业务授权人 设置1或2个业务授权人(必须包括代申请人) 第三十二页，共四十六页。 BOSS受理流程 第一步：在BOSS营业前台的“营业受理”下选择“用户关系受理” 第二步：进入“用户关系受理”后，在业务类型中选择“[967]亲情通业务，输入被定位人的手机号码，点击“查询”按钮 第三步：选择“用户关系”，在亲情通业务信息中点击“增加”按钮 第四步：输入定位人的手机号码，点击“查询”按钮，点击“确定” 第五步：在主号码促销信息中点击“增加”按钮，然后选择相应的促销，点击“确定”按钮，再点击“提交”按钮，就办理了亲情通业务