公共关系学考试题及答案.pdfVIP

一、名词解释（每小题 5 分，共 15 分） 1 ．顺意公众：又称为支持公 众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组 织发展变化的基本公众和主要力量 2 ．企业使命：就是企业根据社会分工 和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答 了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素 3 ．庆典活 动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而 举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪 二、单项选择题（请