新导游带团应学习及注意事项.docxVIP

新导游带团应学习及注意事项 ? ???人常说一回生两回熟，刚步入一个新的领域多少会有些不知所措，总结了一些别人的和自己的经验，和大家聊聊以下带团中需要注意及学习的地方，希望可以帮到新导游顺利开展工作。　　? ? ???注意事项一：出发的当天请注意千万守时，绝对不能让客人或者老导游等你。　　注意事项二：请注意自己的形象、着装。千万不要奇装异服，女导游更加应该端庄温柔，不能让客人产生不必要的联想。并且请一定要整洁，并保持每天如此。　　注意事项三：上车入座的时候听从老导游的安排，如果老导游没有特意安排你的座位，请自觉的坐到车子的后面。千万不要和客人去争座位。在客人没有上车之前你自己绝对不要抢先上车，养成在客人上车之前站在车门旁边等候客人上车的习惯。（跟过我团的新导游，很多在这方面不注意，甚至造成客人没位置坐，这一点一定要切记）　　注意事项四：请注意礼貌的问候带你的导游以及司机。并且在带团导游介绍你的时候，应该站起身来，很有礼貌的和全团所有的客人打招呼，如果可以请简短明快的表明自己实习的身份，并且祝愿客人旅途愉快。但是切记千万不要说得太多，以免喧宾夺主。　　注意事项五：出发之后请注意自己未经允许的话不要在车上随意说话或者与客人经常聊天。切忌自来熟，和客人在下面嘻嘻哈哈，一般不要主动展示自己。（2005年的时候，我带一个女实习导游，甚至后来和客人嬉笑打骂，让我无语）　　注意事项