用户体验分析与实践完整版课件全套电子教案.pptx

用户体验分析与实践;用户体验;一、什么是用户体验;一、什么是用户体验;我创造这个词是因为我认为人机界面和可用性太狭隘了。我想涵盖关于人们体验的的所有方面,包括工业设计界面、物理交互和手工产品。” ——Don Norman（唐·诺曼） 认知科学家和用户体验架构师;User Experience Design 用户体验设计领域;Part.1 用户体验设计的历史; 除了基础的设计技能，UX设计学科主要可以划分为5个领域方向;①体验策略 体验策略需要与设计团队和关键业务利益相关者（创始人，产品经理等）密切合作；工作内容与企业的商业愿景保持一致，为目标用户解决正确的问题，来帮助团队明确投入资源的优先级。 UX策略需要制定产品的计划和方法。;②用户研究 用户研究是UX设计过程的关键组成部分 必须精通用户研究的艺术 进行定性和定量研究，收集对目标用户的深入见解。 期望与产品团队紧密合作，以确定研究问题，计划和领导用户研究会议（例如访谈，调查，可用性测试等），并分享见解，以便告知产品策略。 通常与用户研究相关的一些其他角色包括可用性分析师和研究