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金融科技对支付市场的促进及银行创新实现路径研究 　　【摘要】金融作为现代经济的核心，与科技的结合程度不断加深。随着大数据、人工智能、区块链等新技术越来越多的在金融科技领域中应用，银行传统的业务形态正在发生剧变，金融科技的发展正在重塑银行业态。目前，金融科技在我国处于起步阶段，随着其带来的业务模式创新与解决方案不断出现，为支付体系的发展注入了新的动力，同时也给支付管理带来了一些挑战。 　　【abstract】asthecoreofthemoderneconomy，financeisincreasinglyintegratedwithscienceandtechnology.withtheincreasingapplicationofnewtechnologiessuchasbigdata，artificialintelligence，andblockchaininthefieldoffinancialtechnology，thetraditionalbusinessformofbanksisundergoingdrasticchanges，andthedevelopmentoffinancialtechnologyisreshapingthebankingformat.atpresent，financialtechnologyisinitsinfancyinchina.withthecontinuousemergenceofbusinessmodelinnovationandsolutionsbroughtbyfinancialtechnology，ithasinjectednewimpetustothedevelopmentofthepaymentsystemandbroughtsomechallengestothepaymentmanagement. 　　【关键词】金融科技;支付市场;实现路径 　　【keywords】financialtechnology;paymentmarket;realizationpath 　　【中图分类号】f724.6【文献标志码】a【文章編号】1673-1069（2019）07-0046-02 　　1金融科技发展对支付市场的促进研究 　　1.1支付服务组织日益多元化 　　随着产业互联网的兴起，以“支付宝”“微信”等为代表的第三方支付机构异军突起并日益壮大，很大程度上已经打破了商业银行支付业务原有的垄断地位，使得银行支付中介的角色进一步被边缘化。虽然第三方支付背后的账户体系仍然由银行掌握，但前端的支付场景正在被互联网和移动支付快速攻陷，银行卡支付的市场份额正在下降[1]。 　　1.2金融科技促进支付领域生态圈的重建 　　在“互联网+”高速发展的新时代，支付行业出现了一个高速发展、支付产品不断创新换代的时期。支付方式不再局限于传统的现金、纸质票据、银行卡支付，移动支付、网络支付、二维码支付、手机app软件支付等新兴支付方式得到了蓬勃发展。这些新兴的支付方式在简单、快捷方面有着巨大的优势，迅速替代了很大部分以现金、银行卡为结算手段的支付市场，用户量规模庞大。 　　2商业银行创新支付业务的实现路径 　　2.1把握发展机遇，转变经营理念 　　支付业务以其轻资本、低风险、稳收入、广来源的优点，正快速成为商业银行的转型方向和战略选择。商业银行应从战略高度上深刻认识金融科技发展带来的机遇与挑战，降低姿态，转变传统经营管理观念，不断发挥自身在支付方面的优势，实现支付业务在体制、产品和服务方式上的创新，为支付业务发展搭建更高端、更灵活、更广阔的平台，提升以客户为中心的产品研发和金融服务水平，提高支付运营效率、降低支付结算交易成本、抢占支付业务的市场份额。 　　2.2主动应用金融科技，争夺客户资源 　　在支付行业快速发展的新形势下，商业银行经历了一段痛苦又纠结的改变过程。金融科技的广泛运用倒逼商业银行去研究新技术、应用新技术。如建设银行为了抢占支付市场的一席之地，在扫码支付方面推出了龙支付，试图夺回客户资源，进一步巩固银行卡支付地位，这对于其他商业银行也具有借鉴意义。 　　2.3积极开发新产品，构建线上线下一体化支付平台 　　支付的本质并不仅限于资金转移，更重要的是支付本身能为人们提供什么，带来什么。优化客户体验成为增强客户黏性、吸引潜在客户的关键行为和战略举措。商业银行应以客户为中心，完善支付结算方式，疏通支付结算渠道，创新支付结算服务模式，根据客户需求提供即时和个性化的支付产品和服务，在“视觉、听觉、触觉”等方面提高商业银行支付结算产品营销的效力，不断推动支付结算业务的转型升级，