《企业行政管理》课程教学大纲（本科）.docxVIP

《企业行政管理》课程大纲 一、课程基本信息 课程名称：企业行政管理 （英文名称： Enterprise Administration） 课程编号 学分数： 3 （其中讲授学分：3 实践学分: 0 ） 学时： 48 （其中讲授学时：48 实践学时: 0 ） 任课教师：高振杨 开课学院： 适用专业：行政管理 先修课程：管理学 行政管理 课程类别：专业方向课 二、课程说明 本课程是企业管理专业的核心课程，也是的一门基础课，隶属新兴管理学分支学科。本科课程是指为保障企业经营目标的实现，由企业行政性机构及其人员按照既定的行政渠道，采取一定的行政手段，实施企业行政性组织建设、行政性事务处理、统筹协调、服务保障等保证企业经营活动正常开展的带有内部公共性的企业管理活动。 三、课程性质与课程目标 （一）课程性质 本课程教学的指导思想是通过掌握企业行政管理的基本知识、基本原理和研究方法，使学生对企业行政环境、企业行政管理体制、企业行政组织、企业行政资源配置等要素有较明确的了解，并能结合实际掌握与开展企业行政决策与计划、企业行政关系与协调、企业行政沟通等企业行政运作管理，从而有效的实现组织目标，取得最佳的经济效益和社会效益，成为一个合格的企业行政管理人才。 （二）课程目标 课程目标1：通过本课程的学习，要求学生能够理解和掌握以下6个层次的知识：企业行政管理概述研究，包括企业行政管理的含义、内容、理论研究与发展；熟悉企业行政管理原理、原则与方法；企业行政环境研究，包括企业行政环境含义与特征、企业行政环境分析、企业行政环境的选择、适应与优化；企业行政管理体制研究，包括企业行政管理体制内涵、类型、特点及其改革与发展；企业行政组织研究，包括企业行政组织类型、功能、设计与发展；企业行政资源配置研究，包括企业人力资源管理、企业行政经费管理、企业形象建设与品牌管理、企业文化资源开发与运用、企业工作环境管理等。（对应毕业要求：4、5、6） 课程目标2：通过本课程的学习，要求学生能形成以下三个层次的能力：能展开企业行政信息调研、进行企业行政预测、制定企业行政决策与落实企业行政计划；能协调企业内外部行政关系及行政人员工作关系；能艺术地运用企业行政沟通技巧展开工作（对应毕业要求：2、8、9、10、11）。 课程目标3：通过本课程的学习，要求学生能够具备以下素质：培养学生具有良好的团队协作、协调人际关系的能力；培养学生学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题，并能够运用企业行政管理的原理和方法解决企业行政管理中的实际问题。（对应毕业要求：1） 四、教学内容、基本要求与学时分配 序号 教学内容 对学生的要求 学时 教学方式 对应课程目标 1 企业行政管理概述 通过本章的学习，使学生掌握企业行政管理的基本概念和常识，认识其性质、特点、功能与作用，熟悉其内容。 3 课堂讲授、课堂讨论 1、2 2 企业行政管理原理和方法 通过本章的学习，了解企业行政管理八大原理与六大准则，掌握其基本方法，学会解决企业行政管理中的问题。 6 课堂讲授、 小组讨论 1、2、3 3 企业行政环境 通过本章的学习，应了解企业环境对行政管理的影响，掌握企业外部与内部环境的内容，熟悉企业的环境分析方法与技术。 3 课堂讲授 1、2 4 企业行政管理体制 通过本章的学习，理解现代企业制度的内容和特点，掌握企业行政领导体制的含义、职能与特点，熟悉我国企业政管理体制改革与发展。 6 课堂讲授 1、2 5 企业行政组织 通过本章的学习，掌握企业行政组织概念、种类与功能，理解企业行政组织设计与企业行政组织发展。 3 课堂讲授 1、2 6 企业行政资源配置 通过本章的学习，了解企业人力资源管理与企业行政经费管理，理解企业形象建设与品牌管理，掌握企业文化资源开发与运用。 3 课堂讲授、 课堂讨论 1、2、3 7 企业行政决策与计划 通过本章的学习，使学生掌握企业行政信息调研、企业行政预测、企业行政决策与企业行政计划。 6 课堂讲授、 课堂讨论 1、2、3 8 企业行政关系及协调 通过本章的学习，使学生了解企业行政协调内涵、掌握企业内外部行政关系及企业行政人员工作关系协调方法与技巧。 3 课堂讲授、 视频播放、 小组讨论 1、2、3 9 企业行政沟通 通过本章的学习，使学生了解企业行政沟通的基本概念，理解企业行政沟通的内容与艺术。 3 课堂讲授、 课堂讨论 1、2、3 10 企业日事务管理常 通过本章的学习，使学生了解、掌握办公室、文书档案、印章、会议、法律事务、商务公关、办公信息化管理等内容 3 课堂讲授 1、2 11 企业后勤事务管理 通过本章的学习，使学生了解企业后勤保障、后勤服务与环境卫生管理。 3