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臻和院物业管理服务策划书 一、 服务理念： 二、 服务内容及模式： 三、 目标管理: 1、管理目标: 2、财务目标: 四、 团队管理 1、组织架构 2、人员培训 3、激励机制 五、 社区文化建设 六、 质量保障 七、 创优达标管理 一、服务理念 少了真诚，再美好的服务也是纸上谈兵。诚信延伸出诚 挚的服务态度。作为臻和院的高品质小区管家，我们在提供 物业管理服务的过程中，将秉承“以人为本，诚信服务，崇 尚人性化”的服务理念,以“安全、规范、温馨的管理服务 实施多层面的个性化社区服务,塑造