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TOC \o 1-3 \h \z \u 1.1 售后服务 2
1.1.1 项目实施计划 2
1.1.2 服务保障计划 10
1.1.3 培训计划 20
1.1.4 本地化运维服务 23
1.1.5 售后服务承诺 28
售后服务
项目实施计划
人员组织架构设计
项目实施组织机构对整个实施过程进行有效的工程管理，是保证按质按量按时完成项目各项任务的一个行之有效的重要手段。我们将建立专门的项目组织机构，对组织中的各个部门分别明确责任，对系统建设的各个方面、各个阶段进行层层控制、层层把关。
项目组织结构的设计，是把实现项目组织目标所需完成的工作范围、工
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