软件开发项目组织方案.docx

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目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 10、售后服务承诺 1 10.1服务承诺函 1 10.2培训计划方案 3 10.3服务响应时间及方式、费用 6 10.3.1服务响应时间 6 10.3.2售后服务体系 7 10.3.3应急事件解决方案 9 10.3.4服务方式 10 10.3.5服务费用 13 7.11项目组织方案 13 7.11.1项目建设管理 13 7.11.3项目进度安排 16 7.11.4安装调试 16 11、质量承诺函 18 11.1质量管理制度 19 11.1.1全

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