学校舆情应急处理工作机制(2021年修订).pdf

学校舆情应急处理预案 学校舆情应急处理预案 （2021年修订版） 根据当前“双减”及疫情防控工作要求，为进一步维护 学校安全稳定，确保校所发生舆情安全问题时，各项应急工 作高效、有序地展开，最大限度的减少损失。学校根据中小 学安全有关工作条例及教育部门相关文件精神，结合我学校 工作实际，特制定本预案。 一、指导思想 以国家、省、市各项教育方针政策为指导，坚持“稳定 压倒一切”的工作宗旨，以维护地方稳定和社会正常秩序为 根本目标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、 协调 合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处 理”的要求，切实做好我校舆论安全稳定工作。 二、应急机构组成 为更好地应对舆情安全问题，学校能及时、快速做出应 急反应，特成立学校舆情监测及应急处置工作领导小组。 组 长：XXX （总指挥） 副组长：XXX 成 员: XXX 领导小组下设办公室，办公室主任由 XXX 同志担任。 三、主要职责 1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急 预案的制定和各项措施的落实。 学校舆情应急处理预案 2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组 织、指导全校舆情安全常识的普及教育。 3.调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息，全 面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。 4.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安 全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。 四、工作机制 为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络： （1）领导小组工作网。制定舆情预警应急处理工作考 核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。 （2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信 息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、 梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员， 每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。 （3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收 集相关舆情信息，上报舆情信 息工作领导小组，协同做好 回复与整改工作。 五、舆情预警 1.校内外舆情的收集和上报 密切关注家校QQ群、微信群、公众号、博客等网络平 台言论，对这些网络互动交流平台进行重点监控；密切留意 校内外舆论环境，一旦发现有不利于校校和社会稳定的舆情， 要及时上报相关部门。 2.准确把握舆情信息源 学校舆情应急处理预案 切实做好学校舆情信息的监控，一旦发现敏感信息，可 快速定位信息源； 3.实时监控学校网络用户上网行为 通过上网行为管理系统，实时监控用户的上网行为。 4.制定应急预案，及时发布信息 本校制定了详尽的舆情预警预案，有助于将危及消灭在 萌芽状态。此外，我校将设立新闻发言人制度，以保证对外 发布的信息准确、权威和透明。 六、预防措施 1.对学校重大活动（如节日庆典活动、校校文化创建活 动、家长活动日等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进 行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备提供备份， 出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部门求 救。 2.组织有关专业人员对校内外所属网络硬件软件设备 及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全 隐患的设备及网络环境。加强对学校网内计算机设备的管理， 加强对网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强 对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。 3.要充分了解掌握师生的风族习俗，生活习惯等。努力 构建和谐平安的校校生活和育人环境。 4.加强各类值班和校校巡查，保持通讯畅通，及时掌握 学校各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。 5.