银行2020年流动性应急预案演练.docxVIP

PAGE PAGE 1 银行 2020 年度流动性应急预案演练方案 为加强银行（以下简称本行）的流动性风险管理，维护 本行的安全稳健运行，提高对本行流动性突发事件的处理能 力，根据《银行业监督管理法》、《商业银行法》、《商业银行 流动性风险管理指引》、《银行业突发事件应急预案》以及《银 行流动性风险应急预案》，本行决定组织一次流动性应急预案演练，特制定本次流动性应急预案演练方案。 一、演练目的 为有效处置流动性风险突发事件，提高相关职能部门和 全体员工处置突发性事件的组织、应变能力，熟悉和了解处 置突发事件的应急预案，掌握好处置的原则和方法及操作规 程，最大限度地减少因流动性原因产生的支付风险给本行造 成的经济损失，维护金融稳定，确保本行稳健发展。 二、演练时间 时间：2020 年-6 月-24 日三．演练起因 事件成因：2020 年 6 月 19 日阳泉市商业银行和 6 月 20 日保定银行发生集中取款情况，此时正值端午节前，客户集 中提取大量现金，发生集中取款事件。 四、演练内容地点：营业部 事件背景：发生集中取款事件。演练步骤： 一、端午节前夕，由于网络传谣，导致大量客户提取现 金、办理转账业务，营业部发生挤兑事件，主办会计立即安 排营业部保安和当班临柜人员迅速疏导客户，防范客户过激 行为，维持营业秩序。 二、营业部负责人迅速到达现场，并按程序电话及书面报告上报应急预案处置领导小组办公室。报告内容主要包括： 事件发生的地点、时间、原因、性质、涉及金额及人数以及事件造成的主要危害、客户反应、事态发展趋势和采取的应对措施等。 三、营业部主任组织本网点员工及时安抚客户，安排取 款人员尽量进入营业大厅内排队等候，避免人员在网点门前 聚集，全力做好解释和宣传，有效控制事态发展。 四、应急预案处置领导小组办公室电话通知董事长、行 长、各部室负责人，召开应急预案处置领导小组会议，迅速 研究分析事件情况，及时启动应急预案。 五、应急预案处置领导小组向监管机构、省行、人民银 行、区政府职能部门、银行业协会等部门报告。 六、应急预案处置领导小组调动安全保卫部安保人员赶 赴现场，并协调当地公安部门维持秩序，防止事态扩大。 七、应急小组指示金融市场部调运内部资金，向省行寻 求资金支持，在二级市场进行国债、政策性金融债的出售或 质押获取资金，确保头寸充足。 八、运营管理部将全行内部资金进行调配，如库存现金 不足，立即向当地人民银行汇报，申请紧急调拨现金，保证 正常兑付。现金调足后由安全保卫部派人员将现金武装押运 到营业部。 九、营业部的柜面和 ATM 机备足现钞，确保现金供应。将现金统一摆放在柜台明显位置，增强客户信心。同时视情 况提前营业或延长营业时间，网点窗口全部开放，统一调配 人员，加快业务办理速度。 十、办公室及时关注社会动态，负责制定对外答复口径、 统一对外宣传。利用微信 APP、短信、营业室 LED 屏、电视等载体不间断进行宣传，宣传的内容为“存款自愿，取款自由”、“江苏银行是国家法定金融机构”、“我行今日营业时间延长到最后一名顾客”、“我行现金充足、保证大家业务办 理” 、“ 存款保险，保护您珍贵的存款”等。 根据事态进展情况，应急预案处置领导小组及时进行相 关信息披露，协调新闻单位做好正面宣传报道工作，把握正 确的舆论宣传导向，最大程度地降低突发流动性风险事件带 来的不良影响。 十一、事态范围进一步扩大，应急预案处置领导小组请 求当地监管机构、省行、人行、政府职能部门等共同采取联 动措施，统一协调应急处理工作。 十二、流动性风险事件处置完毕之后, 本行应急预案处置领导小组召开专门会议深刻查找分析事件发生的深层次原因，对流动性风险事件处置工作进行科学评估，及时对事 件暴露出的制度和内控缺陷进行补充完善，同时对风险处置 措施的适当性、及时性和有效性进行科学评判，进一步完善 内部应急处置机制，提升流动性风险突发事件的应对处置能 力，避免类似事件再次发生。向省行及有关监管部门报告流 动性风险处置情况。其内容包括： （一）基本情况采取的处置措施和处理结果、经验教训。 （二）整改计划以及对责任人的处理意见等。 银行 二〇二〇年六月二十四日