中国生活服务业就业指数报告（2022）.docx

2 / 52 HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK \l br46.................................................................................................................HYPERLINK \l br4643 HYPERLINK \l br47附录一HYPERLINK \l br47..........................................................................................................................HYPERLINK \l br4744 HYPERLINK \l br48附录二HYPERLINK \l br48..........................................................................................................................HYPERLINK \l br4845 综 述 生活服务业是与居民生活紧密联系的行业，涉及衣、食、住、行、娱乐、健康、教育等 各个方面。我国生活服务业就业领域广阔、就业规模庞大，劳动密集型行业众多，吸纳大量 就业人口。基于国家统计局《生活性服务业统计分类（2019）》及“中国蓝领就业景气指数”， 中国连锁经营协会（CCFA）联合 58 同城推出“生活服务业就业指数”，旨在通过分析招聘 大数据变化，研究生活服务业就业景气发展趋势，以人力资源视角洞察生活服务业生产经营 状态，积极寻找支持行业发展的对策，稳定及促进生活服务业就业吸纳能力。 本报告共分为四部分，第一部分介绍生活服务业招聘及求职现状；第二部分为生活服务 业就业指数整体分析；第三部分侧重从住宿餐饮服务、居民零售和互联网销售服务、居民和 家庭服务、物流快递服务及居民出行服务五大细分领域，以及典型职位的角度，具体展示生 活服务业重点领域就业情况；第四部分从区域分布、城市规模分布及活跃城市等维度，分析 生活服务业地域分布情况。 （一） 生活服务业招聘需求回暖，求职需求下降，招工难问题仍严峻。随着国内疫情 平稳可控，2021 年生活服务业招聘需求呈回暖趋势，较上年翻一番。随着生活服务业不断 发展，求职同比下降近 20%，招工难问题日益突出。 （二） 物流快递招聘需求进一步扩大，居家出行增速最快，住宿餐饮和零售服务增速 放缓，占比下滑。疫情期间物流快递服务需求进一步增长。居家出行服务领域竞争激烈，招 聘需求增速大幅上升。受国外疫情蔓延扩散，国内疫情多点散发，人员流动性减弱影响，住 宿餐饮和零售服务 2021 年招聘需求同比增速放缓，占比下降。 （三） 北京 2021 年经济平稳恢复，生活服务业招聘与就业需求保持稳定。时值 2021 “十四五”开局之年，规划提出到 2025 年北京现代服务业增加值占比达到 70%。生活服务 业就业市场仍供需两旺，其中物流快递、住宿餐饮、居民零售和互联网销售服务业保持恢复 性增长，其对应招聘缺口相对较大，就业指数分别达 4.03、3.64、2.93。 1 / 52 （四） 广东省生活服务业延续优势，引领全国发展；山东省供需两旺，排名大幅上升。 随着疫情的平稳控制，对生活服务业的冲击逐渐缓解。广东省生活服务业发展基础较好，招 聘及求职需求复苏优势明显，居全国首位。山东作为人口大省，通过多项针对性活动，提升 了招聘就业市场活跃度，实现供需两旺，晋身全国五强。 （五） 中小城市就业指数最高，超大城市和特大城市供需相对均衡。中小城市由于劳 动力持续流出，就业指数最高；大城市中，人口在 100-300 万(II 型)大城市的指数最高，300- 500 万人口(I 型)大城市的指数最低，超大城市和特大城市虽招聘旺盛，但同时吸引大量求职 者流入，就业指数较平稳。 （六）廊坊、保定招聘需求提升；东莞、成都缺工形势有所缓解。廊坊、保定因其在京 津冀一体化战略布局下区位优势凸显，招聘需求激增，就业指数最大。东莞及成都近两年生 活服务业招聘需求较为旺盛，且依托生活成本相对较低等优势对求职者吸引力提升，缺工形 势较 2020 年有所缓解。 2 / 52 第一章 生活服务业现状 人社部对外发布《2021 年度人力资源和社会保障事业发展统计公报》，截至 2021 年末 全国就业人员74652 万人