图书馆物业管理与保洁服务.pdfVIP

图书馆物业管理与保洁服务 一、项目内容 1、图书馆全馆室内、室外的卫生保洁； 2、图书馆值班管理； 3、图书馆照明、空调、门禁（包括查证件、查书)等设备设施的开关及相关工作的处理； 4、图书馆电梯的日常管理，包括保洁、接听电话,及时通知电梯维保单位排除故障. 二、物业人员要求 1、基本要求： 值班管理员为非退休人员,保洁员为非退休人员，身体健康,无不良嗜好及不良记录。 2、工作态度 （1)工作期间保洁人员须统一着装、佩戴标志； （2）工作期间须文明、礼让，不得与读者或其他人员发生冲突; （3）须遵守图书馆工作规范，不得无故制造噪音、摔打工具设备或行为粗鲁； （4)物业人员接受读者监督,遇投诉须由物业公司负责处罚; 3、耗材责任 (1)物业人员服装由物业公司提供； (2)保卫人员所需工具、计算机等由图书馆提供; (3）保洁所需清洁工具、清洁用耗材、垃圾袋等由物业公司提供； （4）饮水间及卫生间上下水管件、暖通等耗材、零部件、垃圾桶由图书馆提供； （5）本项未明确的耗材由物业公司提供。 4、其他事项 （1）在清扫卫生间及可能会有人通过的区域时须用提示牌提示； （2）大型活动、天气变化、工程施工等情况时，应增加保洁力量,及时设置警示牌； （3）图书馆物业人员工作由图书馆办公室及各个楼层工作人员进行评价和监督。 （4）保