妇科计生门诊服务流程.pdfVIP

妇科、计生门诊服务流程 患者就诊 ↓ 门诊护士接诊 要求：1.面带微笑，立即起身，选择合适称呼， 做好登记、排序，孕妇及年龄≥35 岁者 测血压。 2.语言：亲切、“请您稍等”、礼貌用语。 ↓ 护士领病人到 要求：说：请坐下 门诊医生桌旁 ↓ 门诊医生接诊 要求：面带微笑、平视病人，轻声详细，耐心 询问病史，语言要通俗易懂，态度平易 近人、真诚 ↓ 医生开写辅检单 要求：1.告知病人需要做哪些辅助检查，目的 （或查体） 是什么，大约花费多少钱，一定要征 得病人同意。 2.告知病人到哪里交费、做检查 3.急重病人需要先看时，门诊护士要对