美的最后一公里2019年工程师强化培训考试卷 (1).docxVIP

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2022-09-14 发布于境外
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美的最后一公里2019年工程师强化培训考试卷 (1).docx

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美的最后一公里2019年工程师强化培训考试卷基本信息：[矩阵文本题] * 员工姓名： ________________________ 网点名称： ________________________ 员工编号: ________________________ 1. 送装服务工程师与用户预约确定上门时间后，以下说法正确的是（） [单选题] * A.严格按预约时间上门(正确答案) B.按自行规划的时间上门 C.按就近路线上门 D.可不与用户沟通而自行改约 2. 恩平市达优电器维修部网点张师傅在给王某配送洗衣机的时候车子中途抛锚，无法如约配送应如何操作（） [单选题] * A、及时联系用户，取得谅