网络运行维护管理办法.docVIP

PAGE / NUMPAGES 网络运行维护治理方法 第一章 总则 本规程依据xxx信息港宽带网络系统的技术体制、维护技术指标体系的要求制定，适用于xxx信息港宽带网络的治理和运行维护。 第1条 网络治理运行维护工作的差不多任务 1、保证全网优质、高效、安全可靠运行；保证提供给用户的IP服务如专线接入业务、PPPOE服务、VPN服务以及其他相关IP业务优质、高效、安全可靠。 2、强化xxx信息港宽带网络中的网络设备、主机系统、有关线路和辅助设备的运行维护治理，充分利用各种技术手段，实时监控，迅速准确地排除各种故障，压缩故障时刻，提高xxx信息港宽带网络全网的接通率，网络设备、主机系统的可用率，故障修复及时率。 3、定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析，优化网络性能，保证网络安全，保证系统和设备运行正常、完好。 4、加强固定资产的治理，保证资产的数量和质量，合理调配，充分利用网络资源。 第2条 网络治理维护工作的差不多原则 1、建立符合专业化进展要求的治理运行维护组织体系和技术支援保证体系。 2、面向网络，以用户中意为目标，以技术支援为保证，强化协调配合，全面提高网络运行维护质量和服务水平。 3、对安装在市内各机房的设备，定期巡视，逐步实现集中监控维护方式，最后向无人值守的目标过渡。 4、要把网络安全运行和软件、用户数据的治理作为维护工作的重要内容。 第3条