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苛责式督导量表
简介
苛责式督导是领导对下级实施的一种长期的辱虐管理行为,常表现为公开批评、 嘲弄下属,在他人面前给予下属负面的评价,说下属能力不足,贬低甚至恐吓下属,或者是对下属不理不睬、不履行对下属的承诺、即使下属完成了非常费力的工作也不给予赞扬、不为下属提供必要的信息和工作上的指导、 甚至对下属撒谎等。虽然苛责式督导并不包含身体上的接触和攻击行为,但公开场合的语言辱虐和苛责一样会使下属感到窘迫与羞辱。领导的 “冷处理” 方式也会让下属感觉到无助和沮丧,甚至容易引发强烈的愤恨、抵触情绪和报复心理。
信度与效度
苛责式督导量表的内部一致性系数为0.88,有较好的信度。
量表
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