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打印机技术培训资料 （经销商适用） 及 法 牌 项方 品构事理 要结意处主理本注及项项及的原基用障事事识 及 法 牌 项方 品构事理 要结意处 主理本注及项项及 的原基用障事事识 打印机是讣算机主要的输出设备。随着信息社会的发展，其普及率在迅速提髙并逐渐进入家庭。 为配合兼容耗材销售及售后服务工作顺利进行，我们这里主要介绍以下一些基础知识：打印机的分 类、常见品牌及市场状况、工作原理、基本结构、使用方法、常见故障及处理方法、答复客户技巧 等，供大家参考，如果你们在工作当中遇到各种相关问题，欢迎来电话咨询，我们的宗旨是一样的，为解 决问题而共勉。 一、打印机的分类 打印机的种类很多,其分类方法也很多。有按工作原理分的;按打印输岀方式分的；按行业分的; 按用途分的;按价格分的等等。 一般来讲，按工作原理分类的较多。常见打印机按工作原理分类如下: r 通用 厂击打式——针式Y L 专用 r 压电式 -喷墨式 - 热气泡式 「 激光式 光式彳发光二极管式 I液晶式 「热敏式 *热式彳热转印式 I热升华式 日常工作和生活中最常见的打印机为针式打印机、喷墨打印机、激光打印机三种。我们这里主 要讨论的是这三类打印机中常见机型的相关知识。 打印机、耗材的主要品牌及市场状态 1、打E卩机 目前，国内市场上打印机的主要品牌有:EPSON、HP、CANON、SAMSUNG. LEXMARK. XEROX. OKI、STAR、CITIZEN.联想.方正等。 按品牌统汁，市?场占有量前五名依次是： EPSON、HP、CANON、STAR、OK 1 按工作原理统计： （1） 、喷墨机前四名:EPSON、CANON、HP、LEXMARK （2） 、激光机前四名:HP、EPSON. CANON、OKI （3）、针式机前五需：EPSON、STAR、Fujitsu、OKI、CITIZEN 2、兼容打印耗材 近几年，国内兼容打印耗材发展的非常快。市场上兼容打印耗材的品牌有200多种，其中以兼容 墨盒、填充墨水、环保硒鼓和添加碳粉为主，众多品牌中价格参差不齐，打印品质各异，貞?正做得大又 做得好且让商家和用戸信赖的品牌不多，目前，知名的兼容耗材厂商主要有天威、格力、格之格、耐 力等，这些品牌都有着专业的生产技术，强大的广告支持，精彩的打印品质,完善的售前、售中和售后 保障体系，能让商家和用户朋友卖得放心、买得放心、用得放心。 三、打印机的工作原理 1、针式打印机 根据字型或图形，由打印机的驱动部件控制岀针，击打色带，将点阵组成的字符输出到纸上，主 要用于多联票拯套打或打印蜡纸。 Ribbon mask 2、喷墨打印机 根据墨水喷射时的驱动方式不同，后一类的打印机又可分为压电式和热气泡式两种。 （1）、压电式喷墨（EPSON打印机基本都采用此技术） 下图显示压电式打印头喷嘴处的结构和工作原理。图中喷嘴内装有墨水，在其中安装有一块压电 晶体,压电晶体受打印信号的控制，产生变形，挤压喷嘴中的墨水，从而控制墨水的喷射。这种压电喷 墨方式可先将墨滴向后拉，再向外推射出去，依靠拉和推两个方向的动作，喷嘴可以最大限度地减 小液而张力对墨滴形状的影响，避免散射，减少“卫星墨滴”，同时墨滴的喷射方向也更稳泄,着纸位 置更准确。另外压电打印技术在喷墨时不需要加热，墨水不会因髙温而发生化学变化。压电式打印 头寿命长,但制造成本相对髙些。用这种方式工作的打印机体积小，重量轻，噪声低，色彩表现好。 Normal state o Ink ejects from the nozzle Charged state 、热气泡式喷墨(HP、CANON、LEXMARK打印机大多采用这种方法) 热气泡式打印头喷嘴结构和压电式相似，不同的地方在于，它在打印头内喷墨室的硅基底上设置 了加热元件。如图3 -3所示，加热元件通过一左的电脉冲加热，一般在3微秒内其温度上升到3 00度 左右，与它接触的墨水产生气泡，借气泡的膨胀，将墨滴喷射到纸上。 二一加热尤件升汨 C —生成y泡 ■ or c V W化泡觀胀 ▼ 久泡木界 二梅开始冷却 Oo * 气泡收縮 3、激光打印机 激光打印机的印字过程包括以下几个步骤： (1)、充电:感光鼓的外表面均匀地充上负电荷。 、曝光：带打印信息的激光照射硒鼓表而，被照射到的部分被放电，形成静电潜像。 、显影：粉盒的碳粉通过显影馄被吸引到硒鼓表而，形成可见图像。 、转印:将硒鼓表而的图像转印到带正电荷的打印纸上。 、定影：通过加热组件加温加压将转印到纸上的图像固泄下来。 、鼓淸洁：通过刮板淸除感光鼓上的残像，为下一次打印做好准备。 6.Fusing1 .ChargingCharging roller打二.二.二二二.二.二.二- 6.Fusing 1 .Charging Cha