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2022年5月22日重庆事业单位真题（涪陵疾控中心 -公卫岗） 第1题 国家卫生健康委、国家医保局、国家中医药局、中央军委后勤保障部卫生局近日印发通知, 为进一步提高医疗资源利用率，减轻人民群众就医负担，保障医疗质量和安全，制定了《医 疗机构检查检验结果互认管理办法》。对此你有什么看法？ 第2题 同事小王学历髙，办事能力强，在他处理一项工作的时候，领导临时要求你去帮助他他完成 工作，但是小王表示不需要你的协助，也不愿意让你参与，最后导致你们俩的工作都没有做 好，你受到了领导严厉的批评。你该怎么做？ 第3题 你是某医院当天的值班医生，遇到一个老人来医院闹事儿，他说吃了医生开的药后，病情没 有好转，要投诉他的主治医生。对此你怎么处理？ 第1题解析与参考答案： 得分要点 1、 表明态度： （1） 提高医疗资源利用率 （2） 减轻人民群众就医负担 （3） 保障医疗质量和安全 （4） 值得推广和应用 2、 好处和问题： （1） 提高医疗资源利用率 （2） 权责划分，减少医患矛盾 （3） 医患矛盾，有章可循 （4） 医院未落实该办法，依然要求患者做重复性检查 （5） 患者不了解政策，不知道有些检查可以不做 3、 对策： （1） 扩大宣传 （2） 加强监督和抽查 （3） 增加投诉渠道 （4） 医院依然重复检查，人民盲目听从 4、 总结观点： 1）维护好医患关系 思维导图 提高医疗资源利用率 参考解析 四部门联动制定的《管理办法》不仅可以提高医疗资源的使用率，还可以减轻人民群众就医 负担，保障医疗质量和安全。这是有很多好处的，应该大力推广和应用，具体我是这么看的： 首先，《管理办法》制定的好处有很多。第一，提高医疗资源的使用率。它明确规定了符合 互认条件的不能重复检查检验，这样可以减少医疗资源的浪费。符合不重复检查的结果统一 标识为HR,也减少了不必要的麻烦出现。第二，《管理办法》对有关部门的职责进行了划 分，减少医患矛盾。明确提出医疗机构应当按照“以保障质量安全为展线，以质量控制合格 为前提，以降低患者负担为导向，以满足诊疗需求为根本，以接诊医师判断为标准”的原则， 开展检查检验结果互认工作。第三，为解决医患矛盾提供了有利支撑。明确了开展互认工作 的基本要求，提出了可以重新检查的具体情况，并要求医务人员加强医患沟通，对于检查检 验项目未予互认的，应当做好解释说明，充分告知复检的目的及必要性等。 其次，在政策落实的过程中，也可能会遇到一些问题。比如医院没有去落实该办法，依然要 求患者做重复性检查；患者不了解政策，不知道有些检查可以不做，盲目听从医生的。要想 让政策完全落地，更好的提高患者的幸福感和体验感，就要做到以下几个方面： 第一，加大宣传。通过线上和线下的方式进行宣传。线上通过医院的官网和新媒体等进行宣 传，并且做好相应的知识回答。线下可以让办法进医院，组织相应的学习讲座，让医生了解 政策，在看病过程中能把政策贯彻落实下去，比如不要重复做不必要的检查等。 第二，加大监督和抽查。对医院进行“双随机一公开”的监督，倒逼医院进行治疗质量的保障， 并且对出现违反管理办法的人，要给予处罚，增加他们犯错成本，严格遵守管理办法条例。 第三,增加投诉渠道。当人民群众遇到违反管理办法的，可以通过多种渠道进行反馈和投诉, 更好的保障人民的利益。 最后，相信通过多措并举，该管理办法能够很好的落地生根，更好的为民服务，保障人民的 利益不被侵害，维护好医患关系。 第2题解析与参考答案: 得分要点1 得分要点 1、 表明态度： （1） 领导安排, （2） 接受批评, （3） 沟通小王, 2、 处理方法： （1） 接受批评, （2） 沟通小王, （3） 合作完成, 3、 总结提升： （1）增加沟通, 2）融入团队, 思维导图 保质保量完成 向领导道歉 弥补工作 向领导道歉 找到原因 提交领导 提升能力 提升团队效率 领导安排，保质保里完成 领导安排，保质保里完成 参考解析 领导安排给我的工作，我应该保质保量的完成。出现同事不愿接受我的帮助，导致工作没有 完成受到领导批评的情况,我应该诚恳的接受领导批评并向领导道歉，主动和小王进行沟通, 加班加点的把工作给弥补过来，具体我会这么做： 首先，接受领导的批评，向领导道歉。在领导不忙的时候找领导道歉，并且询问工作修改的 指导意见，耐心认真的记录下来，并保证会加班加点保质保量的成工作。 其次，找小王沟通，分析原因。在空闲时间找小王沟通。第一呢，认可他的工作能力，他确 实能力很强，有自己的优势，只是此份工作是需要团队合作的，而且我们分属不同的领域, 正好可以相互弥补。第二，说明没有完成工作的严重性，一方面会影响在领导心中的印象， 另一方面也会影响单位其他工作的开展。第三，和他沟通，分析我们出现问题的原因，如果 是因为他认为我的专