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- 2022-09-20 发布于江苏
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(完整)化妆品店店铺管理规章制度
化妆品店店铺管理规章制度 (转)
为了使每一个员工了解公司概况,明确公司的各项要求及规定,自觉遵守公 司的各项规章制度,发挥自我,完善自我,不断进步,建立一支具有团队合作 精神的队伍,营造活泼奋进的氛围,弘扬公司文化。
一、服务守则
以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服 等),以最快的速度上前招呼顾客.
亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语 言。
速率-—凡事讲究效率,做到以一对四,但要掌握分寸,不要让顾客感到不 安,平时工作要有计划性.
自 发性——主动帮顾客解决问题,主动对店铺提出意见。
自 律性-
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