售后服务方案.docxVIP

售后服务方案 1. 免费保修期；对该系统提供贰年保修服务。保修期从系统验收合格、双方签署验收报告 之日算起。 2. 应急维修时间安排；我方对买方的服务申请应在半小时之内给以响应，并于 2 小时内派 工程师到现场进行维修， 4 小时内处理完毕。若在4 小时内仍未能有效解决，乙方须免费提 供同档次的设备予甲方临时使用。 3．维修地点、地址、联系电话及技术服务人员；工程地点，在竣工验收之后我司会统一安 排售后技术管理人员负责该工程的售后工作，并将技术人员的联系方式交予业主方。 4. 维修服务收费标