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知识共享的障碍因素及其对策分析 !#年第$期%%%%%%%%%% 科技管理研究%%%%%%%%%%!#9/:$ ’()*’)+*,-)’.*/0/123+*+1)4)*56)7)+8’. 文章编号： （西安交通大学管理学院，陕西西安%#=@） 摘要：本文分别从组成知识共享活动的四个方面即知识共享的主体、对象、手段和环境着手，对影响知识共享活动的障碍因素进行系统分析，在此基础上提出了克服这些障碍因素的有关对策。关键词：知识管理；知识共享；障碍因素；对策 中图分类号：b@$ 微软公司的创始人比尔?盖茨曾经说过：“公司的高层经理们应坚信知识共享的重要性，否则即使再努力掌握知识也会失败。”比尔?盖茨的这句话现在得到了验证。当前，随着知识管理的逐渐普及和深化，知识共享的地位和作用日益突现，人们越来越清楚地认识到，唯有致力于知识的共享，才能把分散于个体头脑中的零星知识整合为强大的集体智慧，从而提高对环境的应变能力和对知识的创新能力。 然而，科学知识共享资源的同时实现不是一帆风顺的，因为这其中涵盖很多障碍因素，它们从各个方面制约科学知识共享资源活动正常展开。因此，必须并使科学知识共享资源活动能成功地积极开展，就须要弄清楚这些障碍因素的状况，并明确提出适当的对策消除它们，也就是说深入探讨科学知识共享资源的障碍因素及其对策就是当前科学知识共享资源研究的一个关键课题。事实上，近些年来不少学者已经对这个问题展开了深入探讨，并获得了不少的研究成果，明确提出了不少有价值的观点，然而微感严重不足的就是，这些分析变得有些集中和零散，缺少一定的系统性。在当前科学知识共享资源日渐深入细致的情况下，为了比较全面地掌控和消除科学知识共享资源过程中发生的障碍，以确保科学知识共享资源活动更加有效地展开，存有必要对科学知识共享资源的障碍因素及其对策展开比较系统的深入探讨。 !%知识共享的障碍因素 首先，我们去深入探讨科学知识共享资源中涵盖的障碍因素。为了并使这方面的深入探讨能比较系统地展开，本文明确提出这样的思路：如果对科学知识共享资源的整个过程予以实地考察，可以看见它由四个方 （!）知识面组成：（）知识共享主体：个人、团队、组织； 共享资源对象：科学知识；（$）科学知识共享资源手段：计算机网络、团队自学、经验交流会等；（=）科学知识共享资源环境：各种客观条件。既然如此，影响科学知识共享资源的所有障碍因素也必然涵盖于这四个方面中，分别从这四个方面著手展开分析，就可以比较系统地把这些障碍因素阐明出。 !:%知识共享主体中包含的障碍因素 科学知识共享资源的主体即为个人、团队或非政府，就是科学知识共享资源活动的承担者和发动者，离开了主体，科学知识共享资源就无法展开。但是，这其中也同时涵盖着科学知识共享资源的障碍因素，归纳起来主要存有： （）知识私有的价值观。在知识问题上，很多人持有一种“知识私有”的观念，认为知识是个人的资源和财富，拥 存有了它就可以在竞争中处在优势地位，从而以获取和维持自己的利益；个人科学知识一旦泄漏，其适当的优势地位就可以失去，自身的利益就可以受侵害。正是基于这样的观念，所以科学知识拥有者自然就不愿把科学知识拎出与人共享资源。 （!）心理上的不安全感。人本主义心理学的代表人物罗杰斯（bd6d6/1)87）认为，“心理安全”是创造活动的一般条件。这句话反过来说即“心理不安全”会影响人们的创造活动，在知识共享活动中这种心理障碍在知识传授者和知识接受者双方都有所表现。在知识传授者一方，由于担心自己的见解和观点可能不被人认同，甚至会受到嘲弄，因而往往在知识共享前却步；而在知识接受者一方，或是出于对自己已有知识的偏爱，或是由于惧怕被认为无知等原因，往往在心理上有一种自然的“排他情绪”，极大地阻碍对外来知识的接受，从而也就妨碍知识共享的顺利进行。 （$）科学知识共享资源风险的存有。在实际操作过程中，科学知识共享资源存有着一定的风险，其中最主要的就是可能将发生核心技术泄漏和关键科学知识人员外流，这种情况的出现可以引致一系列的严重后果，诸如竞争优势上升、知名品牌淡化、知识产权被侵害等。自身利益对这种风险的惧怕，科学知识拥有者也就往往不能积极主动地回去参予科学知识共享资源活动。 （=）成本收益不对称。知识的创新与研究是要付出成本的，而这些成本又往往得不到应有的补偿，但是复制和利用这些知识的人却从中得到了收益，无须付出相应的代价。这种情况在企业联盟中表现为在知识共享活动中核心企业为知识共享付出了巨大的代价，但最终的收益却是整个企业联盟。这种成本与收益不对称的情况自然会影响知识创新人员与核心企业持续进行知识共享活动的积极