超市管理制度规定8篇.docxVIP

第 超市管理制度规定8篇  超市管理制度规定篇1  一、目的  为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的积极性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。  二、范围  适用于__超市全体员工。  三、员工管理制度  第一条、日常工作管理制度  （1）员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。  （2）在指定区域排队，准备参加班前会。  （3）班前会时，认真听讲，服从安排。  （4）班前会完毕后，根据开会资料，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。  （5）整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。商品陈列要到达整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。  （6）整理检查商品，如发现有质量问题的商品和“三无”商品（无品名、厂名、厂址）一律不准上柜。  （7）检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签（散装除外），货签对位，字迹清楚，pop悬挂规范。  （8）备好零用钱和包装用品，售货工具（扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔）。  （9）在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。  （10）员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进