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5.3.2正式群体与非正式群体 非正式群体 非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情感色彩，他们可能是因为住得近，有共同的兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。 非正式群体产生的直接原因 暂时利益的一致 受管理方式的影响 兴趣爱好的一致 经历背景的一致 亲属关系 地理位置的一致 5.3.2正式群体与非正式群体 非正式群体具有的几个特点 非正式群体目标常常是一种情感上的．无法明确化的东西，非正式群体是以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种自发的无形的组织形式。 非正式群体的权力来自于组织内成员的授予，而不是上级部门的授予，其权力的实现常常不具有强制性和稳定性 非正式群体具有自然形成的核心人物，这种核心人物不是由组织任命的，而是自然形成的，核心人物对非正式群体的影响极大 5.3.2正式群体与非正式群体 非正式群体结构一般比较松散，没有正式的组织结构，人员不固定，容易受偶然因素的影响，具有很大的不稳定性。 非正式群体具有不成文的行为准则，这种行为准则从非正式群体成员的共同利益、兴趣爱好、情感需求出发，因而对成员的约束力更大。从这种不成文的行为准则出发的非正式群体的奖惩办法是迅速而有效的。 5.3.2正式群体与非正式群体 非正式群体的积极作用 弥补正式群体的不足，满足员工的需要 融洽员工的感情 激励和培训员工 保障员工的利益 非正式群体的消极作用 干扰组织目标的实现 削弱管理者的权力 控制束缚员工发展和上进 5.3.4群体动力理论 群体动力理论 1944年，勒温首先用“群体动力学”这个术语来表示群体中人与人之间相互接触、相互影响所形成的社会秩序。 群体动力学所研究的群体指非正式群体。 其中一个重要观点是群体的力场观点，认为：群体是处于均衡状态的各种力的一种“力场”，叫做“生活场所”或“自由运动场所”。 勒温认为，人的心理和行为决定于内在需要和周围环境的相互作用。当人的需要没有得到满足时，会产生内部力场的张力，而周围环境因素起着导火线的作用。 5.3.4群体动力理论 群体规范和压力 勒温等人认为，正式群体有其程序和作业标准，而非正式的群体则有其规范。规范就是群体成员所期望的行为标准，是每个成员都必须遵守的。但群体规范并不规定其成员的全部活动，而只是规定群体对其成员的行为可以容忍和不能容忍的范围。 这些规范通常规定：一个人应该用多大的力气来工作，对什么人应该友好，同管理当局应该合作到什么程度，是否应该革新，等等。 行为科学认为，群体规范的形成受到模仿、暗示、顺从等心理因素的制约。群体存在的重要条件之一是它的一致性，即群体成员的行为、情绪和态度的统一。 5.3.4群体动力理论 群体规范形成一种无形的压力约束着人们的行为，甚至被约束的人都没有意识到这种约束。当一个人同群体中多数人的意见有分歧时，会感到群体的压力，有时会在这种压力之下产生违背自己意愿的行为。心理学家研究表明，导致个人对群体的顺从现象产生的因素主要包括环境因素和个人因素两个方面。从环境因素来看，如果该群体的意见一贯比较一致，群体比较团结，则成员就比较容易在群体压力之下产生顺从行为。从个性因素来看，当一个人的智力较差，情绪易于波动，自信心不足。依赖性较强，则易于产生顺从现象。 5.4人的安全行为的影响因素 影响人的行为的个性心理因素 个性心理特征 个性倾向性 影响人的行为的社会心理因素 社会知觉对人的行为的影响 价值观对人行为的影响 角色对人的行为影响 影响行为的主要社会因素 社会舆论对行为的影响 风俗与时尚对个人行为的影响 5.5人的行为改变过程 5.5.1人的行为改变过程 知识 态度 个人行为 团体行为 需要时间 困难度 5.5人的行为改变过程 5.5.2改变的周期 知识 态度 个人行为 团体行为 个人权力 位置权力 知识 态度 个人行为 团体行为 复习题 （1）如何理解人的本质及其变化过程？ （2）根据动机理论，试述人的行为的产生过程？ （3）如何理解非正式群体在安全生产中地位的重要性？ （4）试述影响人的行为的因素主要有哪些？ 第6章 安全社会原理 6.1安全文化 6.2我国的安全管理体制 6.3安全法规 6.4我国安全法律法规 复习题 6.1安全文化 6.1.1安全文化及其构成 6.1.2 企业安全文化 6.1.3其他安全文化 6.1.1安全文化及其构成 文化 请思考：什么是文化？ 广义定义是指人类在生存、繁衍、发展和社会实践的历程中所创造的物质财富和精神财富的总和；狭义定义是指社会的意识形态，以及