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YCF;教材及参考书目;教学方法及考核;讨 论;第一章 管理活动与管理理论;1.1管理的概述;1.1管理的概述;1.1管理的概述;和尚分粥;;;结论;1.1管理的概述;;;在实际工作中,造成管理混乱的主要原因之一是角色的错位;管理入门第一招;[问题分析]头头该不该出去吃喝玩乐?;应该这样说:理论依据;结论;1.1管理的概述;1.1管理的概述;;平均的、成功的和有效管理者的时间分配;1.1管理的概述;如何做一名好的管理者?;;;1.2管理理论的形成和发展;;;;一、科学管理理论 “科学管理之父” 泰罗;科学管理理论内容(一);???学管理理论内容(二);科学管理理论内容(三);二、一般管理理论 “一般管理之父” 法约尔;一般管理理论的内容(一);一般管理理论的内容(二);一般管理理论的内容(三);三、行为组织理论 “组织理论之父” 韦伯;行为组织理论的内容;三种理论的共同特征;;一、霍桑试验与人际关系学说(一);一、霍桑试验与人际关系学说(二);二、行为管理思想的深化;三、个体行为理论(一);三、个体行为理论(二);三、个体行为理论(三);三、个体行为理论(四);三、个体行为理论(五);第二章 道德与社会责任 ;道德的必要性;道德案例(一);道德案例(二) ;道德案例(三);道德案例(四);道德案例(五);道德案例(六);道德与社会的和谐发展(一);道德与社会的和谐发展(二);道德与个人的自我完善(一);道德与个人的自我完善(二);道德与个人的自我完善(三);道德与个人的自我完善(四);结论;;2.1.1 道德;2.1.2 影响管理道德的因素;2.1.3 改善道德行为的途径;2.2.1 社会责任;2.2.1 社会责任;2.2.2社会责任的具体体现;第五章 决策与决策方法;几个经典的决策小故事;;;管理决策的特点;5.1 决策与决策理论;5.1.1决策的定义;;;5.1.2决策的原则;;5.1.3决策的依据;;5.1.4决策理论;;;;;;;5.2 决策过程;5.2.1诊断问题或识别机会;5.2.2明确目标;5.2.3拟定备选方案;5.2.4筛选方案;5.2.5做出决定;5.2.6选择实施战略;5.2.7监督和评估;5.2.8 决策的影响因素;环境因素;组织自身因素;决策问题性质;决策主体因素;5.3 决策方法;5.3.1集体决策方法;;;;5.3.2有关活动方向的决策方法;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;具体分析;;;5.3.3有关活动方案选择的决策方法;;实 例;线性规划法的图解法;;;基本步骤:;;;;;画决策树如下:;;;;;各方案在各种状态下的损益值;(1)小中取大法;(2)大中取大法;(3)最小最大后悔值法;第一步:计算各自然状态下的后悔值;第二步:找出各方案的最大后悔值;第三步:在最大后悔值中找出最小的后悔值;第四步:确定最所选方案为a;;第六章 计划与计划工作;管理者在做什么;6.1计划的概念及其性质;;6.1.2 计划与决策;为什么不做计划;为什么要做计划;为什么要做计划;爬山理论;成功的条件;6.1.3计划的作用 ;6.2 计划的类型;;6.2.2 计划的表现形式;6.3 计划的编制过程;;第七章战略性计划与计划实施;7.1 战略愿景与使命陈述 ;;;;7.1.1使命陈述的内容;;7.1.1使命陈述的内容;;7.1.1使命陈述的内容;;百事可乐使命陈述;7.1.2使命陈述的确定;;;;7.2战略环境分析;组织环境构成;7.2.1组织一般环境;;;;;7.2.2行业环境;;;;;;;;;7.3战略选择;7.3.1 基本战略姿态;;;;7.3.2 核心能力在企业内扩张的成长战略;;;7.3.3 核心能力在企业外扩张的成长战略;7.3.4 防御性战略;7.4战略实施;目标管理的产生与发展;;目标管理的本质;目标管理的过程与特点;目标管理的特点;目标管理的评价;目标管理的优点;目标管理的缺点;第八章 组织;8.1 组织与组织设计;8.1.1组织的含义;;;;8.1.2组织设计;;;;8.1.3组织设计的影响因素;;;;;;8.2 组织部门化;8.2.1组织部门化的基本原则;8.2.2组织部门化的基本形式与特征比较;;;;;;;;;;8.3 组织的层级化;8.3.1 组织的层级化与管理幅度;;;8.3.2组织的层级化与集分权 ;;;;;;8.3.3组织的层级化与结构的有机化 ;;;;;;;;;第十一章 领导概论;;领导者与管理者有区别吗?;领导者与管理者的区别;结论;;;;11.1领导的内涵和本质;11.1.1领导的内涵;;11.1.2领导的本质;11.1.3领导的作用;11.1.4领导者影响力的来源;威信的来源;11.2领导者类型;11.2.1管理制度权力集中与分散相对立的领导者
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