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电子商务与物流 项目7 电商物流应用实务 任务1 电子商务物流系统的构成 任务要求 1.能够通过调研掌握两家企业的物流模式特点 2.能够在企业调研中体会第三方物流的效益。 3.能够在企业调研中体会物流联盟形成的原因。 一、即时物流战略 1.即时采购 即时采购是一种先进的采购模式或商品调达模式，其基本思想是在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量从上游厂商向企业提供恰当的产品。 项目7 电商物流应用实务 2.即时销售 在构筑企业自身的物流系统、确立即时销售过程中，对于物流企业，物流中心有分散化、个性化发展的趋势，即物流系统的设立应充分对应一定圈内店铺运营的需要，只有这样才能大大提高商品配送、流通加工的效率，减少销售中的损失，同时也使物流服务的速度迅速提高。当然，还应当看到的是，即时销售体制的建立除了通常所说的物流系统的构建外，信息系统的构筑也是必不可少的，如今很多企业一方面通过现代信息系统提高企业内部的销售物流效率；另一方面，也积极利用一些先进的技术在生产企业与批发企业或零售企业之间实现订、发货自动化，真正做到销售的在线化、正确化和即时化。 1．进货作业 进货流程安排时要注意的原则： ①多利用配送车司机卸货，以减少公司作业人员数量和避免卸货作业的拖延； ②尽可能将多样活动集中在同一工作站，以节省必要的空间； ③尽可能平衡停泊码头或车站的配车调用，例如按进出货需求状况制订配车排程，或分散安排部分耗时的进货作业，尽量避开进货高峰期； ④依据相关性安排活动，以达到距离最小化； ⑤在进货高峰期使货品能维持正常速率的移动； ⑥详细记录进货资料，以备后续存取核查； ⑦在进出货期间尽量减少不必要的货品搬运及储存。 项目5 电子商务物流与配送 2．搬运装卸作业 搬运作业是将不同形态之散装、包装或整体之原料、半成品或成品，在平面或垂直方向加以提起、放下或移动，可能是要运送，也可能是要重新摆置物料，而使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放。在配送中心的每个作业环节中都包含搬运作业。 项目5 电子商务物流与配送 3.储存作业 储存作业的主要任务是把将来要使用或者要出货的物料做保存，且经常要做库存品的检核控制储存时要注意充分利用空间，还要注意存货的管理。 项目5 电子商务物流与配送 4.订单处理 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。 项目5 电子商务物流与配送 项目5 电子商务物流与配送 5．拣货作业 6．补贷作业 （1）整箱补货。 （2）托盘补货。 （3）货架上层—货架下层的补货方式。 项目5 电子商务物流与配送 7.配货作业 配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。主要作业内容包括：分货、配货检查、捆包和包装、送至装车区。 8.送贷作业 送货作业是利用配送车辆把用户订购的物品从制造厂、生产基地、批发商、经销商或配送中心，送到用户手中的过程。 项目5 电子商务物流与配送 二、电子商务物流配送特征 与传统的物流配送相比，电子商务物流配送具有以下特征。 （1）虚拟性 （2）实时性 （3）个性化 （4）增值性 项目5 电子商务物流与配送 三、电子商务物流配送优势 （1）高效配送 （2）适时控制 （3）简化 活动1企业电子商务网站物流配送流程调研 1.内容 企业电子商务网站物流配送作业流程调研，了解电子商务物流配送作业流程。 2.组织 全班分组，每组同学分别扮演王华、李峰、赵刚、孙泽四位实习生调研所熟悉企业电子商务网站物流配送作业（如淘宝、京东商城等），学生可以调研化妆品、服装、家电、图书等不同行业的电子商务企业（每组同学至少调研3家企业），绘制出调研网站的物流配送作业流程。每组制作PPT进行展示和介绍，增加学生对电子商务物流配送作业流程的认识。 3.素材 （1）常见电子商务网站网址 淘宝网 京东商城 当当网 亚马逊 国美在线 项目5 电子商务物流与配送 活动2 知名物流配送中心调研 1.内容 访问沃尔玛的站点，查阅相关资料，了解沃尔玛的物流配送中心系统及该系统采用的技术。? 2.组织 全班分组，每组同学分别扮演王华、李峰、赵刚、孙泽四位实习生到学校附近的沃尔玛进行调研，描述其市场特征，物流配送呈现的特点，发展的现状，配送中存在的问题，以后合理化的配送解决方案。 3.素材 沃尔玛配送中心的运作流程是：供应商将商品的价格标签和UPC条