6月份工作总结7月份培训计划.doc

培训6月份工作总结7月份培训计划 一、6月份培训工作总结 （1）技术展示pk赛 门店/类别 徐汇店 古北店 长寿店 南京店 杨浦店 浦东店 苏州店 杭州店 莘庄店 颈肩专项 开展 开展 开展 开展 开展 开展 开展 开展 开展 小叶展示 开展 反馈 重视度不足 重视度不足 开展较好 重视度不足 开展较好 开展较好 开展较好 开展较好 重视度不足 刚开业 本月颈肩专项pk赛带动门店学习氛围、并拉动专项推进，徐汇店、古北店、南京店、莘庄店针对pk赛重视度不足门店调理师氛围较其他门店较薄弱。 专项初级验收考核 门店/类别 徐汇店 古北店 长寿店 南京店 杨浦店 浦东店 苏州店 杭州店 莘庄店 颈肩专项 0 4 2 未考核 0 0 未考核 2 未考核 腰腿专项 3 2 未考核 未考核 0 未考核 未考核 未考核 未考核 杨浦店：颈肩、腰腿未上报考核人员（培训落地较慢） 浦东店：通过率较低 晋级级验收考核(晋中级） 门店/类别 徐汇店 古北店 长寿店 南京店 杨浦店 浦东店 苏州店 杭州店 莘庄店 颈肩专项 3 1 4 未考核 2 3 未考核 未考核 腰腿专项 3 2 未考核 未考核 0 未考核 未考核 未考核 未考核 小叶增生 3（高级） 4（中级） 1（中级） 1（高级） 5（中级） 4（中级） 4(中级） 容颜内调 2 1 1（高级） 1（高级） 1 调理师功法 门店/类别 徐汇店 古北店 长寿店 南京店 杨浦店 浦东店 苏州店 杭州店 莘庄店 未通过 11人 7人 5人 2人 3人 8人 1人 4人 未下店 存在问题 考核通过后跟踪培训不到位，针对未考核通过调理师继续培训，未参加考核人员跟进验收。 自身了解不够、转化把握不住、尤其是功法的卖点和优势理解度不够 2、加大门店功法培训力度及话诉转化、逐个考核并讲解。 7月份培训工作重点 【调理师管理】 一、流失人员明细 门店 流失 人员明细 技术指导 高调 中调 共计 预离职 徐汇店 2 4 6 1 张凤成、呼继红、吴亚群、王艳玲、王洁、 康丽娟、 马汝龙（预离职） 古北店 3 3 2 8 1 谷亿鹏、 粟作有、陈伟、张鑫、涂超、崔孝蓉、罗水香、张海涛、熊 鑫（预离职） 长寿店 1 1 3 5 1（闭关） 唐昊、孟春凤、刘春（病）、孙艳、刘海燕、季长红（长假闭关） 南京店 3 3 温亮海、韩玉梅、荆丽萍 杨浦店 2 1 3 李德金、李哲华、吴浩（优化）、邹丹 浦东店 3 2 1 6 何军岭、顾建飞、郑隆蔚、席云飞、桑绍明（优化）、周芳 苏州店 1 琚萍、 杭州店 调理师管理 1、导致原因 （1）门店针对调理师动向关注不足(总部约谈发现，个别门店针对调理师不稳定时的问题未及时解决，甚至门店知 道离职未及时沟通解决，只是上报公司，让总部解决、甚至培训经理自己就不重视不上报） 调理师离职后找各种借口（优化、业绩、消极等） 外面养生行业挖人（明知却不上报关注） 甚至个别门店明知调理师离职，还帮其隐瞒公司、申请发放工资（一经核实确认严惩：2000元、严重开除） 调理师流失、离职 （1）培训经理约谈解决 上报门店技术总监解决 店总 区域总监 总部约谈 （约谈基础资料) (引导、约谈、明确规定） （针对约谈、建议） （上报解决） 调理师离职必须有约谈记录及门店解决建议（店总意见）上报区域总监于条线，办理手续。 离职按公司规定上报（包括技术部人员） 3、7月1起所有离职，不存在门店自我优化、开除，出现离职一律按流失考核（如特殊情况视区域总监建议及总 部调查结果核定） 4、7月份启动调理师降级制度 三、门店调理师预招评估人数（每月22日上报区域总监及条线） 【培训】 一、培训经理转化培训方向（自我掌握度） 1、大额外买门店培训转化（曲度邦、枸杞原液） （1)曲度邦用法及理论讲解铺垫培训(保证调理师全部会操作） （2）颈肩腰专项客人 疗效引导帮扶 技巧及话术培训 功法培训 （3个营1个班）铺垫技巧培训 理论知识的普及培训 专项推进转化 专项客户梳理及铺垫技巧 二、重点培训方向（腰腿、经络环、辟谷班） 腰腿专项培训（封闭培训） 江浙区域培训经理（专员）全部参加、上海区域培训经理、调理师3人 腰腿调理师pk赛展示及案例收集 各门店培训通过率 门店/类别 徐汇店 古北店 长寿店 南京店 杨浦店 浦东店 苏州店 杭州店 莘庄店 腰腿 13人 12人 10人 9人 9人 9人 8人 8人 8人 专项推进项目量 各门店小组技术组长借组3人小组、沟通梳理客户资源，培训经理（专员）共同紧盯帮扶有需求调理师，共 同推进成交，并总结推进经验与不足、微信群分享交