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家电销售公司绩效考核
【行业属性】 家电销售
【企业背景】
某家电销售公司为台资企业,专营洗衣机、冰箱、空调等各类家电的销售业务,目前,年销售额近 5 亿元。
由于国内家电业市场竞争日趋激烈,该公司的营业利润日渐微薄,因此该公司迫切需要改善内部管理水平,在降低营业成本的同时,提高自身的竞争能力和服务水平。从 2004 年该公司邀请我们参与其内部的管理改革.
【现状分析】
通过与公司各级人员的面谈和资料搜集,我们发现:
1.该公司的绩效考核体系采用了在一些公司较受欢迎的360 度绩效反馈方法,但是,由于公司人员的整体素质较低,使得操作流于形式,员工们因为害怕被别人打低分,于是也不敢给别人打低分,
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