网络融合与通信业发展---曾剑秋.pptVIP

经济性监管： 一是深入研究如何监管移动互联网上下游垂直市场的结构问题，并对平台垄断和单边垄断等给出相关的监管措施。 二是针对平台收费模式、平台定价以及分成比例等进行平台价格监管。 三是通过多通道接入以及平台互联等非价格监管措施，在充分利用锁定效应来发展移动互联网的同时，增加平台之间的可竞争性，最终降低锁定效应对消费者福利的负面影响。 经济性监管： 一是深入研究如何监管移动互联网上下游垂直市场的结构问题，并对平台垄断和单边垄断等给出相关的监管措施。 二是针对平台收费模式、平台定价以及分成比例等进行平台价格监管。 三是通过多通道接入以及平台互联等非价格监管措施，在充分利用锁定效应来发展移动互联网的同时，增加平台之间的可竞争性，最终降低锁定效应对消费者福利的负面影响。 * * 消费者行为分析 用户分时段行为 用户每天上网时长 用户主要集中的上网时段 目前消费者上网时长比较平均，一般都在4-6个小时，宽带上网已成为消费者常态行为 用户消费者上网时间主要集中在18:00-24:00，其中39.2%的用户在18:30——20：30上网，35.04%在20:30——22:30上网。在此期间，大部分用户在家中上网，这正是宽带家庭用户宽带服务应重点保障的时段。 在18:00-24:00上网的用户中，多数用户选择互联网视频、即时通信、高速下载、网页浏览等应用。 接入终端分析 使用宽带时电脑接入的情况 用户家庭接入的台数情况 在现有宽带用户中，大约有43%的用户存在多台终端接入情况，其中家庭内多终端接入的约29%，和合租人公用的约10%，和另据共用的约4%； 在多终端接入用户中，以接入1-2台的用户比较多，约占60%以上，比例分别为38.26%和32.17%； 用户感知分析 用户在以下那个时间段感觉网速慢？ 您在以下何种情况下，网络速度较慢？ 有38%和25.64%的用户在高速下载与观看网络视频感觉比较慢，这与两种业务占用带宽的数量成正相关，说明用户对高带宽感知强烈，目前网络需要对重点这两种业务进行优化和支撑。 在时间感知方面，感觉网速慢的时间段主要是在18:30-22:30,22:30-24:00，分别为52.17%和34.78%，反映出用户上网时段比较集中，流量峰值集中，需要对这一时间段的用户流量进行相应的疏导和管控。 流量管理与流量创造价值案例主要结论 影响因素 相关系数 ARPU值 -0.109 套餐种类（带宽） 0.135 并发最大主机数 0.428 业务种类 0.055 业务流量占比 -0.015 上网时段 0.091 用户在线时长 0.045 通过模型得出未来网络增量不增收常态化的趋势。 512K 1M 2M 4M 8M ARPU值 0.189 0.132 0.122 -0.322 -0.408 并发最大主机数 0.231 -0.206 0.303 0.724 0.398 业务种类 0.056 0.035 -0.178 -0.044 0.380 业务流量占比 -0.323 -0.426 -0.228 0.107 0.006 上网时段 -0.075 0.027 -0.075 0.028 0.199 用户在线时长 -0.125 0.096 -0.317 0.291 0.564 1.行为流量关联模型 2.宽带用户行为应用特征库 8M用户行为流量特征值明显，特别是流量与ARPU值呈现显著性负相关、并发最大主机数用户在线时长与流量正相关性显著。特征库的构建对高宽带下用户行为分析具有参考价值。 三种定位分析理论 阿尔·里斯(Al Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout)定位理论 定位的本质是争夺客户的认知，沟通的着眼点是心理上的认知 定位不是从自身优势开始的，而是从消费者的心智开始 如何找到适合你定位的那个词汇？里斯的忠告是要聚焦 今天的电信市场价值链已转变为以客户为中心的价值网，采用里斯和特劳特的定位分析更加有效 迈克尔·波特提出的竞争战略 “战略”是“创造一种独特、有利的定位”，是“在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情” 竞争战略的基础是产业分析，他认为行业的竞争情况由五种基本的竞争力量决定：进入威胁、替代威胁、买方的议价能力、供应方的议价能力和产业内对手的竞争强度。 要对抗这些竞争力量，企业就要建立自己的竞争优势，就必须实行低成本或者产品差异化的策略，二者必居其一。 科特勒提出的STP战略营销模式 即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。 把市场细分作为基础，往往着眼于现有市场的竞争，导致定位效果不明显。 重视人的需求 采集 inform ation life cycle 发 布 传