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第 1-1 节 消费者行为学的研究对象和内容
（三）判断题
1、缺乏有关的商品信息是形成潜在消费需求的原因之一。
2、消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的表现。
3、市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行 为实现的过程。
（四）名词解释
1、现实消费者 2、潜在消费者 3、消费者心理 4、消费者行为
（五）选择题
1、以下哪些因素可能会形成潜在消费需求A 需求意识不明确 B 购买欲望不强烈
C 购买能力不足 D 缺乏有关的商品信息
2、《消费者行为学》在学科性质上的特点有（ ）
A 综合性 B 特殊性 C 应用性 D 具体性
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