管理与管理者34790.pptxVIP

;;1.1 管理的含义;;1.1.2 管理的含义;罗宾斯：管理是指同别人一起，或通过别人使活动 更有效地完成的过程。 小詹姆斯·唐纳利(James H. Donnely, Jr.):管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 彼得·F·德鲁克(Peter F. Drucker):管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。 ;;;;1.1.3 管理的效率与效果;;;;;;;1.2.2 组织的使命和目标;;;;;;高层管理者：;中层管理者：;基层管理者：;2.按业务范围分类：不同领域的管理者;（1）市场营销管理人员。 其主要职责和营销职能有关。 （2）财务管理人员。财务管理人员主要和组织的金融资源打交道。 （3）生产与运作管理人员。其主要工作是建立一个能为组织制造产品和提供服务的系统。 ;（4）人力资源管理人员。主要负责人力资源规划、职工的招聘与挑选、培训与发展、设计报酬福利制度、制定绩效评估制度、以及解雇不称职的雇员等。 （5）行政管理人员。行政管理人员或一般管理人员并不专门从事某一特定的管理专业领域的工作。 （6）其他类型的管理人员。;1.3.2 管理者的技能;1．概念和决策技能。是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的关系。;; 3.技术技能。指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。尽管管理者不必成为精通某一领域技能的专家，但还是需要了解并初步掌握与其管理的专业相关的基本技能，否则很难与它所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通，从而无法对所辖业务范围的各项管理工作进行具体的指导。 对管理者来说，三种技能的重要性取决于管理者所在的管理层次。见下图 ; 不同管理层级需要的技能 ;;1.3.4 管理者扮演的角色;人际关系方面;信息传递方面;决策制定方面;;1.3.6 市场对管理者的评价;有的企业中层管理者年薪已达10--40万元，高层管理者年薪有的已达100万元以上。某些著名的企业家，年薪已达几百万元。;;;1.4.1 管理的基本职能及其发展;;管理的基本职能;;1.4.2 四种基本管理职能的时间分配;;;