30035：《人际沟通实务#》 广东开放大学.docxVIP

当组织内部产生矛盾时，最有可能成为沟通集中对象的是（ ） 选择一项： a.有背叛组织倾向的人 b.已经背叛组织的人 c.组织中的一般成员 d.组织中的忠诚分子 参考答案为：有背叛组织倾向的人 “9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于（ ）造成的。 选择一项： a.社会心理障碍 b.结构组织障碍 c.文化背景障碍 d.地位障碍 参考答案为：社会心理障碍 人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（ ） 选择一项： a.人际沟通有助于消除个体间误会 b.人际沟通可以协调人体各部分机能 c.人际沟通可以协调组织