QC小组活动方案.docx

v1.0 可编写可改正 贵州省紫云至望谟高速公路项目 QC小组活动方案 MCC-CETC 中冶交通紫望项目第二分部 审核： 编制： 二零一六年九月 1 v1.0 可编写可改正 QC小组活动方案 QC小组应按照和运用 PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选 择的课题进行计划、实施、检查和改良。使之不断循环前进，阶梯上涨。 合用于“问题解决型”课题 1、课题种类 按照 QC小组参加的人员与活动课题的特点， “问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种种类。 、现场型：以班组和一线操作人员为主体组成， 以稳定工程质量，降低消耗，改良施工环境为目的。活动的范围主假如在施工现场 、服务型：以不从事基本施工的协助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主假如在服务现场。 、攻关型：以领导、技术人员和施工人员三联合组成，以解决技术重点为目的，活动范围包括与施工有关的各个领域。 、管理型：以管理人员组成，以提高工作质量，解决施工中存在的问题，提高管理水平为目的。 2、QC活动程序图 P  选择课题 2 现状检查 10 总结和下一步打算 A 3 设定目标 9 拟订稳固举措 4 剖析原因 目标未达到 目标达到 C 5 确定主要原因 8 检查效果 D 6 拟订对策 7 按对策实施 、选择课题 课题根源： 、指令性课题：此类课题往常是项目施工生产活动中急迫需要解 2 v1.0 可编写可改正 决的重点问题， 由领导层部门作为一项必须限期达成的任务， 以指令的形式向 QC小组下达； 指导性课题：是上下联合的选题方式， 由项目的质量管理部门根据项目业实现施工战略、目标、目标的需要，把其中的一些难点详细化为一批课题并予以宣布， QC 小组可根据自己的条件选择力所能及的课题展开活动； 自选课题：根据项目现状， 针对施工现场、工作现场，服务现场、管理环节等方面存在并需要改良的问题，自选课题。 、选题要点： 选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等） ； 选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、奏效快、小组成员能够发挥作用的课题； 尽可能选择能以特性值表达并有可比性的详细问题的课题；可从上级下达的难点、现场存在问题等方面； 在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主磋商。 题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择项目决议方面的大课题等。 、课题命名 项目的名称应当详细明确，针对性强，不要大帽子，不要用对策来、采用的手段来命名课题。 、选题原因的陈述 要简洁简要且充分。如顾客（标准）要求是什么实际情况是什么差距有多少等等，尽量用数据表达。 QC小组项目登记 QC小组在选好课题后，展开项当前，填写“ QC小组课题登记表” 和“ QC课题立项评审表”，报质量室；经项目评审经过。 3、现状检查 3.1 、目的：弄清现状，为设定目标提供依据； 、内容：收集资料和数据。明确存在问题的程度，最高、最低达到多少，波动有多大，与要求有多少差距等等； 、应用工具和方法： 检查表、对照表、折线图、柱状图、饼分图、直方图、控制图、 过程能力指数等。在症结所在时分层法是最常用的方法； 、收集数据时应当注意： 有关的数据、数据的代表性和客观性、 3 v1.0 可编写可改正 数据的时间性。 4、设定目标 目标的名称与课题的名称要一致： 、目标要定量化： 定量目标经过活动或改良后便于检查比较，不用定性的目标。 4.2 、目标设定不宜过多 如是一个课题设二个以上目标， 则要分别经二个以上目标为中心进行活动，使解决问题过程复杂化，不易表述，易出现逻辑性杂乱。 、目标值设定的水平 目标要有一定的挑战性且经过小组努力能够达到的； 当课题目标与上级查核目标一致时， 能够把上级的查核指标或产品工艺规格要求作为活动目标。 、目标值设定的依据：（a）上级下达的指标必须达到； （b）业主的要求必须予以知足；（c）与条件基真相的同行业项目的水平进行比较；（d）历史上曾经达到过的最好水平； （e）经过现状检查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能够达到的水平。 5、剖析原因 、学会采用专业工具，一般采用因果图； 、展示原因的全貌防止遗漏 ( 可从“人”、“机”、“料”、“法”、“环” 4M1E或 5M1E增加一个“测” ) 、原因剖析要展开到能够直接采取对策的程度为止； 、逻辑性要强，要合理； 5.5 、要召开原因剖析会宽泛收集影响问题的原因。 6、确认主要原因 、应付全部尾端原因逐个确认； 、根据事实、数据，用科学方法确定（现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当事人检查等） ； 、判断是否主要原因的标准是对剖析问题的影响程度大小。 （切忌以“少数听从多半”或以“是否容易解决”的方式确认主要原因） 7、拟订对策 、对