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1.目的
理顺催缴管理费的诉讼流程,初步掌握诉讼要点,及时办理管理费催缴诉讼事务。
2.范围
适用于公司各物业服务中心。
3.职责
3.1物业服务中心指定专人(客服主管或客服经理),负责“管理费催缴”案件的事务性工作(包括但不限于资料整理、复印、提交、诉讼费缴纳、传票领取、参与开庭、领取判决、申请执行)的跟进处理。
3.2地产公司合同管理部法务人员负责物业服务中心管理费催缴诉讼的统筹和指导、重要证据搜集、出庭诉讼工作。
4.诉讼原则
4.1欠费6个月且经催缴无效的,可向公司申请发送催缴律师函。
4.2欠费12个月以上且经催缴无效的,应该在第三次催缴完成后5个工作
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