管理学之计划力.pptx

2022-9-21 1 第三章 计划 第1页/共30页 2022-9-21 2 案例：难道我没有计划吗? 个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？ 第2页/共30页 2022-9-21 3 第三章 计划 第一节 计划的性质、作用、内容、分类 第二节 计划的原则和程序 第三节 目标管理 第3页/共30页 2022-9-21 4 第一节 计划的性质和作用 一、计划的含义 二、计划的特征 三、计划的作用 四、计划的任务 五、计划工作的内容 第4页/共30页 2022-9-21 5 一、计划的含义 计划就是指组织根据环境的需要和自身特点，确定其在某一特定时期内的目标，并通过全局战略和具体行动方案的制定、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。 第5页/共30页 2022-9-21 6 二、计划的特征 （一）目标性 确定目标是计划的首要任务。 （二）普遍性 1.内容是普遍的; 2.计划人是普遍的。 （三）有效性 1.要准确; 2.可操作; 3.要经济。 （四）严肃性 1.制定上; 2.执行上; 4.修改上。 （五）经济性 1.较少的投入；2.较多的收益。 （六）灵活性 1.指标要有一定的幅度； 2.要由应急备用计划； 3.建立计划调整机制（滚动计划）。 第6页/共30页 2022-9-21 7 三、计划的作用 （一）使决策目标具体化 （二）减少不确定性因素的冲击 （三）减少浪费和冗余 （四）为控制提供标准 （五）有效领导的前提 第7页/共30页 2022-9-21 8 四、计划的任务 基本任务： 1. 定义组织的目标； 2. 制定全局战略以实现这些目标； 3. 编制全面的具体行动方案以综合协调各种活动。 具体任务： 1. 合理利用资源； 2. 组织业务活动； 3. 提高管理效率。 第8页/共30页 2022-9-21 9 五、计划工作的内容 做什么（What to do it）？ 为何做（Why to do it）？ 何时做（When to do it）？ 何地做（Where to do it）？ 谁去做（Who to do it）？ 怎么做（How to do it）？ 第9页/共30页 2022-9-21 10 六、计划的基本类型 分 类 原 则 计 划 种 类 按计划的时间界限划分 1.长期计划 2.中期计划 3.短期计划 按计划的重要性划分 1.战略计划 2.战术计划 3.作业计划 按照计划的明确程度划分 1.具体计划 2.指导性计划 按计划的内容划分 1.综合计划 2.局部计划 3.专题计划 按计划的约束力划分 1.指令性计划 2.指导性计划 讲解“具体内容” 第10页/共30页 2022-9-21 11 1.长期计划 2.短期计划 3.中期计划 一般在 5 年以上。主要解决两个问题： (1)组织的长远目标和发展方向是什么； (2)怎样达到组 织的长远目标。 如我国的“九五”、“十五”、“十一五”计划。 期限在一年或一年内的计划。它非常详细具体，能够直接指导一项活动的开展，与组织的每个成员都密切相关。如企业的年度利润计划、销售计划、生产计划、季度计划、月计划、周计划等。 介于长期计划和短期计划之间，按照长期计划编制，比长期计划更具体、详细。衔接和协调长、短计划，是制定短期计划的依据。 （一）按计划的期限划分 第11页/共30页 2022-9-21 12 （二）按计划的重要性划分 1. 战略计划(strategic plans) 为组织设定总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。由高层管理人员制定。 （1）它是一种方向性计划，决定组织发展方向以及如何实现这一方向。 （2）它是一种受环境约束的决策。注重组织与环境之间的关系。 （3）时间跨度较长。 2. 战术计划(operational plans)。 规定总体目标如何实现的计划。时间跨度较短。如月度计划、周计划、日计划等。指导管理者逐步而又系统的实施战略计划。