园区安全保卫制度.docVIP

安全管理档案 制度、规范、预案 PAGE PAGE 7 / 8 安全保卫制度 单位： 时间： 编号： 楼宇管理员24小时值班、巡逻制度 一、物业服务中心楼宇管理员实行24小时值班制，早班8:00—16:00；中班16:00—24:00；晚班24:00—8:00；每班提前30分钟作准备，提前10分钟接班。每个班次均设有巡逻岗。 二、巡逻规律：不制定固定路线，但不留死角、偏角，日常巡视检查执勤情况由各楼宇管理领班负责。 四、交接双方领班要到各岗位检查，交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并作好记录，严格执行《楼宇管理员交接班制度》。 五、当班楼宇管理领班每小时到各岗位巡查一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《楼宇管理员查岗记录表》。 六、当班楼宇管理领班或副领班巡视检查各岗位每班不少于两次，并将各岗位（含巡逻岗）的值班情况简要地记录在《领班查岗记录表》上。 七、楼宇管理领班巡查时发现当班楼宇管理员有不认真或违纪等情况，要及时纠正，作好记录并上报。 八、楼宇管理员休息期间如发生紧急情况，一经召唤，必须立即返回楼宇管理部，听候调遣。 九、楼宇管理员执勤中遇到疑难问题时，当班楼宇管理领班应立即到场，不能解决时报告楼宇管理主管/经理或服务处处理。 园区巡逻岗工作制度 一、巡视、检查巡逻范围的治安状况，保障该范围的人员及财产安全。 二、巡逻中严格落实“四多”，即多看、多嗅、多听、多问，及时发现消防隐患并即报上司。 二、礼貌盘问、清赶无关人员，发现外来推销人员进行推销活动时应立即制止并清赶离场。 三、做好巡逻签到登记工作，发现有异常情况时应在登记本上登记，并报秩序管理领班。 四、夜间巡逻时应对所巡区域的公司正门、侧门、洗手间及各机房进行逐一检查，当发现有业户单元未锁门时，应立即通知当值领班，然后在原地等待领班到场处理，切记未经同意严禁私自进入业户单元内。 五、严格监管二次装修单元的施工情况，督促施工人员做好防火防盗安全措施，制止施工人员在非施工区域逗留。 六、注意巡视各偏僻角落或死角的治安情况，监管各防火门保持常关状态。 七、发现有物品损坏时，应立即通知楼宇管理保安领班，并协助查找损坏原因。 八、发现有地面较脏时，应即时清扫干净，如无法即时通知保洁员处理。 九、发现有异常危险物品时，严禁私自搬动，应即时通知当班主管或视情况报公安派出所。 园区门卫值班制度 一、目的 依法规范治安管理行为，维护大厦的正常工作，确保大厦安全有序，为业户提供良好的安全环境。 二、门卫职责 1、此监管程序主要由楼宇管理员、前台岗（大堂、服务中心岗）等岗位共同对其进行监管，如发现违规行为，须马上对其作出正确的指引。 2、门卫实行24小时不间断值班制度，值班期间不得擅离职守，确保园区安全。 三、装修施工人员出入监管 1、办理临时出入证：装修负责人备齐装修许可证、施工人员身份证到卸货区通道岗办理临时出入证，楼宇管理员核实资料后，给予办理临时施工出入证。 2、办理长期施工证：装修负责人备齐施工人员身份证复印件及相片前往服务处前台办理。 3、装修施工人员在园区范围内活动时须佩带施工出入证，不得赤膊施工，装修施工人员由施工人员专用通道进出，不得乘坐客梯，须由货梯上落，施工人员不得在非工作区逗留。 4、来访人员出入监管 普通访客：门卫对来访者必须询问清楚，并对来访者姓名、相关证件、来访时间、来访单元等在《访客记录薄》上进行登记后方可放行。 2、外单位驻点临时人员：由服务处或业户单位统一指定的出入证凭证出入。 楼宇管理部交接班管理规程 目的 规范楼宇管理部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。 接班前集合 严格执行《员工手册》中的有关规定，接班者到指定地点集合整队，必须精神饱满，检查仪容仪表、制服、皮鞋是否整洁、规范。不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。 所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。 当值领班集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。 交接班程序 当值领班带领所有当值人员列队准时到达各岗位进行岗位交接工作。 接班人员清点岗位上所有公共物品，如发现损坏或遗失应立即向领班汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。 接班人员认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。 接班者若未到岗，交班者不得离开岗位，应坚持岗位并向上级汇报情况，请上级做出安排。接班者未到而擅自离开工作