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第一节 考核结果的统计与分析;2;3;4;5;6;7;第二节 绩效反馈与面谈;9;;3、绩效反馈的内容;4、绩效结果反馈的程序与要求
(1)制定反馈规范
(2)落实反馈
(3)确定反馈方式
(4)整理反馈结果;13;;2、绩效反馈面谈应注意的问题;16;3、绩效面谈的方法和技巧
(1)确定合适的面谈时间
(2)选择和布置绩效面谈的场所
(3)提前通知下属参加绩效考核面谈
(4)积极赞赏、肯定员工出色的工作绩效
(5)谈话内容要具体,避免泛泛之谈
(6)管理者与下属进行绩效沟通时要平等,不要有优越感
;面谈座位安排;;20;第三节 绩效改进;一、绩效改进的含义
绩效改进是这样一个过程:
首先,分析员工的绩效考核结果,找出员工绩效不佳的原因;
然后,针对存在的问题制定合理的绩效改进方案,并确保其能够有效地实施。
绩效改进是绩效管理的后续阶段,是连接绩效考核和下一循环计划目标???定的关键环节
;1、员工绩效改进步骤;(1)四因素法
知识:员工有做这方面工作的知识和经验么?
技能:员工具备运用知识和经验的技能么?
态度:员工有正确的态度和自信心么?
环境:有不可控的外部障碍么?;25;制订绩效改进计划的基本要求
(1)切合实际,要有可操作性
(2)改进计划要明确具体
(3)改进计划要获得员工认同
(4)要明确绩效改进指导
;;;第四节 绩效考核结果的应用; 这是绩效评价结果最主要的一种用途。
一般而言,为了强调薪酬的公平性并发挥薪酬的激励作用,员工的薪酬中都会有一部分与绩效挂钩。具体如:;绩效评价的结果是组织作出招募计划的重要依据。
在研究招募和甄选的效度时,通常都选用绩效评价结果作为员工实际绩效水平的替代,在人员招募与甄选的过程中担当重要的效标作用。;如果绩效评价的结果说明某些员工无法胜任现有的工作岗位,就需要查明原因并果断的进行职位调换;
另外,通过绩效评价还可以发现优秀的、有发展潜力的员工;
绩效评价结果是员工提拔的主要依据。;通过绩效评价的结果可以发现人员培训和开发的需要。
另外,绩效评价结果还可以作为培训的效标,也就是用绩效评价结果衡量培训的效度。;个人发展计划是指员工在一定时期内完成的有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划,是直接从绩效考核延伸出来的、实际有效的个人绩效改进计划。
个人发展计划的目的,一是帮助员工在现有工作上改进绩效;二是帮助员工发挥潜力、提升个人的技能与能力,从而获得职业成功与发展。;感谢您的观看!
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