旅游营销与策划之旅游促销策略.pptxVIP

1 ;第一节　旅游促销概述; 　　促销是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。 　　促销的本质——沟通，一个沟通模式要回答五个问题： （1）谁说？（2）说什么？（3）用什么渠道说？； （4）对谁说？（5）有何效果？;二、促销的作用;　　　　促销组合指履行营销沟通过程的各个要素的选择、搭配及其运用。促销组合的主要要素包括 广告促销、人员促销和销售促进，以及公共关系。 其主要影响因素有：;;7 ;8 ;（一）广告主要特点 1、传播面广而效率高。 2、可反复出现同一个信息，有利于知名度提高 3、形式多样，表现力强。 4、对于地域广阔而分散的消费者而言，平均广告成本费用低。 5、说服力较弱，不能因人而异，难以形成即时购买。 ;（二）营业推广主要特点 1、在点上的吸引力大，能把顾客直接引向产品 2、刺激性强，激发需求快，能临时改变顾客的购买习惯 3、有效期短 4、组织工作量大，耗费较大 ;（三）公共关系主要特点 1、可信度高 2、最可能赢得公众对企业的好感 3、影响面广，影响力大，有利于迅速传播企业形象 4、活动设计有难度，组织工作量大 5、不能直接追求销售效果，运用限制性大。 ;（四）人员推销主要特点 1、方式灵活，针对性强。