收银员岗位职责与流程.docxVIP

前厅收银员岗位职责 职位：前台收银员部门：前厅 直接上级：前厅主管 服从上级的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接,前帐不清后账不接。 3。 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS 机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 6。 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。 7。 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。 8.制作、呈报各种报表报告。 9。每日收入现金必须切实执行“长缴短补的规定，不得