车险工作总结.docxVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
车险工作总结 时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大家的帮助实在是太多,现在我将本年度的工作情况汇报一下: 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。 二、通告客户及时赔付提升结案率:通告客户须要大量时间,在说客户一共理赔多少的情况下,多数都须要讲清楚具体内容的索赔项目,知会须要哪些相关手续,还缺乏什么材料。因为每一个案件相同,每一个客户也相同,不同意理赔价格的客户不在少数,客户的海鸥大怒和不认知就是常有之事,就可以冷静的一一向客户表述和客户搞好沟通交流,防止不必要的麻烦,无能为力得问题也可以存有,只有及时安抚客户情绪,知会保险公司条款,例如不计免赔钱,300元绝对车损险等等。 三、案件整理归档:在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。 总而言之,赔付岗位彰显了公司的形象就是公司的对外服务窗口,所以无论是直奔个电话还是迎来送往,我时刻特别注意自己的言谈举止,不因为自己的过错而影响至整个公司的形象。努力做到自己的最出色,弘扬团队精神,强化各岗位间的协同、协调的整体协同,进一步增强公司员工的协同作战能力,就可以推动业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的包容与教导,在今后的工作中,我将不懈努力把自己培育成一个爱岗敬业、适应性弱、存有单一制能力、存有恰当人生观、充满著朝气、富于理想的合格员工。人生的价值是无私奉献在未来行进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业稳步无私奉献我的热血、智慧和青春。

文档评论(0)

软件开发 + 关注
官方认证
服务提供商

十余年的软件行业耕耘,可承接各类需求

认证主体深圳鼎云文化有限公司
IP属地湖南
统一社会信用代码/组织机构代码
91440300MA5G24KH9F

1亿VIP精品文档

相关文档